Una rápida puesta en marcha, un retorno de inversión de poco tiempo, y beneficio en uso son las promesas cumplidas de NetSuite hacia el mercado SMB.
Cuando Larry Ellison, cofundador de Oracle tuvo hace 30 años la visión de volverse un administrador de servicios hosteados, dedicó una parte del negocio a desarrollar y otra a adquirir compañías; resultado de estas dinámicas fue la adquisición de NetSuite en 2016, empresa que hoy ofrece software empresarial basado en la nube.
Maribel Dos Santos, directora general de Oracle México, subrayó que NetSuite fue la primera solución ERP en la nube para cualquier segmento del mercado, especialmente para el segmento medio.
NetSuite, es una suite de aplicaciones para procesos contables, financieros, experiencia del cliente, gestión de inventario, capital humano, nómina, adquisiciones y proyectos, así como comercio electrónico, todas basadas en la nube.
La información que proporciona ayuda a los empresarios a tomar decisiones más rápida y ágilmente pues entrega datos que se unifican y limpian desde todas las áreas de negocio.
Juan Vargas, director de Oracle NetSuite México, puso el ejemplo de una empresa papelera en la que empiezan a faltar lápices rojos; el sistema detecta y predice el faltante, para evitarlo genera una orden de compra automatizada. Esta una manera de ver cómo el sistema puede hacer manejo de inventario, predictibilidad y automatización.
Tiene como ventaja desplegarse desde cualquier dispositivo, y ayudar a todo tipo de empresas; NetSuite tiene clientes en la industria metal mecánico, deportes, fintech en toda Latinoamérica, aunque México es el país con mayor crecimiento, y mayor número de clientes y canales.
Algunos clientes de NetSuite son Kavak, empresas de agroindustria como Beta San Miguel, y el ingenio azucarero Santos Colima.
En vísperas de dos eventos importantes que la empresa tendrá próximamente, Oracle Cloud World y NetSuite Connect, ambas compañías invitan a clientes y canales a dedicar un día a la colaboración con especialistas, a escuchar keynotes de directivos globales que vienen a reafirmar el compromiso de ambas empresas con México y casos de uso actuales como los siguientes:
Miles de clientes Fintech soportados por NeSuite
Parte de lo que se vivirá en Oracle Cloud World y NetSuite Connect es la interacción con usuarios de las plataformas a fin de motivar los proyectos de otras empresas de su ramo.
Clara, la fintech B2B estará ahí para hablar de cómo la implementación de NetSuite mejora su servicio expedición de Tarjetas de Crédito Empresarial y Plataforma de Gestión de Gastos.
La fintech para empresas, entrega una tarjeta de crédito empresarial con créditos a 40 días, 10 días más que los créditos tradicionales, y apoya con su plataforma a las áreas administrativas y de comprobación de gastos.
Los usuarios de las tarjetas, físicas y virtuales que les entrega su respectiva empresa, tienen acceso a una aplicación en donde pueden ir viendo sus gastos.
La plataforma, aplicación y las mismas transacciones se ejecutan fácilmente gracias NetSuite, o lo que es lo mismo, las transacciones de los 10 mil clientes que hoy tiene Clara -siete mil de los cuales están en México- pasan de alguna manera por la herramienta.
Además de que tiene una integración con el SAT para facilitar la comprobación de gastos empresariales, se conecta con el software empresarial NetSuite de su cliente, pues muchos de ellos son también usuarios.
NetSuite apoya a Clara a gestionar sus operaciones en México, Brasil y Colombia, en donde actualmente tiene presencial.
Su implementación fue ágil desde la primera etapa y tomo de tres a cuatro meses en donde, si bien, no hubo un canal integrador de por medio, se acompañó a Clara en todos sus requerimientos desde el área de Servicios Profesionales de NetSuite.
Club Deportivo Toluca se pone la camiseta de NetSuite
El Club Deportivo Toluca también es dueño de una empresa cervecera, y a este se le hizo fácil que, sus procesos pasaran de correr del papel al mismo ERP que la cervecera usaba.
Si bien, este ERP está bien hecho y a la medida de la cervecera en donde funciona muy bien, no era lo que el club de fútbol necesitaba.
Tras hacer algunas cotizaciones y otras pruebas de concepto, vieron en NetSuite la agilidad que la nube les podía dar de emprender un proyecto de tal magnitud, como es implementar un ERP en tiempo récord y con un retorno de inversión rápido.
La nube facilitó esa implementación, que por cierto tomó tan solo tres meses desde el levantamiento a la puesta en marcha.
En enero, Club Deportivo Toluca entró a producción, pero en los casi cuatro meses que llevan utilizando la herramienta han visto beneficios como la información en tiempo real que les permite tomar decisiones, así como la flexibilidad de exportar la información en cualquier tipo de reportes, por ejemplo, conocer las ventas de ciertas tiendas en un periodo determinado de tiempo.
Club Deportivo Toluca vive un periodo de transformación a fondo en donde, a la par de la implementación del ERP en la nube de NetSuite, emprendió la implementación de un sistema de punto de ventaLugar donde un grupo de personas realiza el pago por un bien o servicio. Fuente: Square Más y un software de Recursos Humanos.
Lo siguiente para el Club Deportivo Toluca es mejorar la experiencia del cliente en el estadio, o en este caso, del fanático, aunque primero tienen que resolver el tema de la conectividad inalámbrica en sus instalaciones.
Por lo pronto, la instalación de NetSuite fue favorable, en gran medida gracias al integrador que le acompañó en todo momento, y logró el engagement del empleado con la empresa, pues facilitó muchas labores cotidianas.
La nube es la apuesta también de Oracle
Oracle empezó como empresa de base de datos y aunque mantiene esta oferta, desde hace 15 años vende soluciones de nube para diferentes industrias.
El 70% de los ingresos de la compañía vienen de la venta de soluciones cloud, para lo que han desplegado más de 40 centros de datos, siete de ellos colocados en Latinoamérica y dos en México, específicamente en Querétaro y Monterrey.
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Para la empresa es importante resaltar este valor porque es su forma de cuidar la soberanía de los datos de los clientes, sobre todo de gobierno y sector financiero.
Oracle Cloud World y NetSuite Connect son dos eventos próximos de las compañías en donde juntarán clientes, canales y expondrán casos de uso; se realizarán el 25 de abril y 14 de mayo respectivamente.
Para Dos Santos, México es el país con más presencia de clientes de todos los segmentos de mercado, por lo que es vital realizar este tipo de encuentros, hablar de implementaciones, proyectos y las mejores prácticas que pueden dar Oracle, NetSuite y su canal de distribución.