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Logitech renovó su portafolio de periféricos con soluciones Bluetooth, ergonómicas y multidispositivo.
Logitech está llevando su propuesta de periféricos más allá de la venta de un teclado, mouse o headset. Su portafolio busca atender distintos perfiles de usuario y necesidades específicas: desde quien necesita un dispositivo económico y funcional hasta profesionales que requieren personalización, ergonomía, movilidad y herramientas para automatizar tareas.
Para los integradores y revendedores de tecnología, esta segmentación abre una oportunidad: dejar de comercializar periféricos como accesorios aislados y convertirlos en soluciones asociadas al perfil de cada usuario.
Al participar en el Foro Infochannel Guadalajara, Daniel Valtierra, especialista en Entrenamiento para Latinoamérica en Logitech, explicó que la compañía estructura su propuesta alrededor de diferentes espacios de uso: esencial, productivo, ergonómico, creativo y portátil, además de soluciones de comunicación para trabajo y servicios a distancia.
Logitech apuesta por el segmento esencial con Bluetooth
En la gama de entrada destaca el M196, un mouse Bluetooth dirigido a usuarios que buscan una solución sencilla, inalámbrica y funcional.
Uno de sus argumentos comerciales es que no requiere receptor USB, una característica relevante en organizaciones donde los puertos USB pueden estar restringidos por políticas de seguridad. El dispositivo puede utilizarse con computadoras Windows y Mac, así como con tablets Android y iPad.
La batería ofrece una duración anunciada de hasta un año con una sola pila AA y su precio de usuario final señalado durante la presentación es de 429 pesos.
Para el canal, el M196 puede funcionar como producto de entrada para equipos nuevos, estudiantes, oficinas y usuarios que requieren movilidad sin incrementar demasiado el costo de adquisición.
Otro producto para este segmento es el MK295, un combo de teclado y mouse orientado a oficinas. El teclado reduce, según la información presentada, hasta 90% el ruido de escritura y el mouse incorpora botones silenciosos. La autonomía anunciada llega hasta tres años para el teclado y un año y medio para el mouse.
MK250 sustituye al MK220
Un cambio importante para quienes administran inventario es la transición de la generación anterior de entrada.
Logitech señaló que el MK220 deja de formar parte de la oferta y es reemplazado por el MK250, un combo Bluetooth completamente inalámbrico. Para quienes prefieren conectividad mediante receptor USB continúa disponible el MK270.
Esta distinción es relevante para distribuidores y revendedores porque permite construir la oferta a partir de la conectividad que requiere cada cliente: Bluetooth para equipos modernos y USB inalámbrico cuando ese esquema siga siendo el preferido.
MX Master 4: productividad como argumento de venta
En el espacio productivo aparece una de las propuestas de mayor valor para el canal: el MX Master 4.
La compañía lo plantea para ejecutivos, desarrolladores, analistas, ingenieros y otros profesionistas que buscan reducir tiempos y personalizar funciones. México destaca, de acuerdo con la presentación, como el país que más unidades vende de este modelo en Latinoamérica.
El atractivo comercial del MX Master 4 está menos relacionado con sustituir un mouse convencional y más con convertir el periférico en una herramienta de productividad.
Entre sus características se encuentran:
- Sensor de 8,000 DPI.
- Conectividad Logitech Bolt.
- Clic silencioso.
- Scroll magnético.
- Scroll lateral.
- Seis botones configurables.
- Conexión con hasta tres dispositivos.
- Batería recargable.
- Personalización mediante Logitech Options+.
- Integración con Logitech Flow.
Logitech Flow permite trabajar entre diferentes computadoras y transferir archivos mediante la red local, de acuerdo con la explicación presentada. Esto convierte al dispositivo en una alternativa especialmente atractiva para usuarios que trabajan con una PC y una laptop o con varios equipos.
Action Ring y funciones hápticas elevan la personalización
Una de las novedades que distingue al MX Master 4 es el Action Ring, un menú contextual que adapta sus funciones al software utilizado.
La propuesta permite configurar accesos y acciones para aplicaciones como PowerPoint, Excel, Photoshop, Illustrator, edición de audio o video, entre otras. La presentación señala que pueden configurarse hasta 72 funciones por software.
El dispositivo también incorpora un panel háptico para el pulgar. Logitech señala que esta interacción se integra incluso con determinadas funciones de Windows 11.
Para un integrador, la oportunidad está en vincular el producto con el software que utiliza el cliente. Un diseñador, arquitecto, programador o analista puede recibir una recomendación diferente a la de un usuario administrativo, aunque ambos necesiten un mouse.
Ergonomía: una categoría para ampliar el ticket
La oferta también contempla productos ergonómicos orientados a usuarios que buscan mejorar la postura y reducir la tensión asociada con el uso prolongado de periféricos.
Entre las novedades mencionadas destaca el primer mouse ergonómico de Logitech diseñado para usuarios zurdos, además de teclados con diferentes tamaños para adaptarse a espacios de trabajo y necesidades de postura.
Esta categoría puede ser especialmente interesante para integradores que atienden oficinas, corporativos y esquemas de trabajo híbrido, donde el periférico puede formar parte de una propuesta más amplia de puesto de trabajo.
Creatividad y personalización también son oportunidades comerciales
Logitech identifica otro espacio alrededor de usuarios que buscan personalizar su entorno de trabajo.
En esta categoría aparecen teclados y mouse con diferentes colores, diseños compactos y funciones configurables. Uno de los teclados mencionados es multidispositivo, mientras que determinados botones pueden personalizarse mediante software.
La compañía también señala características relacionadas con sustentabilidad y autonomía: uno de los combos incorpora plástico reciclado y ofrece hasta 36 meses de duración de las baterías.
Para el canal, esta categoría permite ampliar el mercado hacia consumidores que no seleccionan periféricos exclusivamente por precio o especificaciones técnicas, sino también por diseño, personalización y experiencia de uso.
iPad y movilidad abren otra venta cruzada
La estrategia también contempla usuarios que trabajan o estudian con tablets.
Los teclados Combo Touch para iPad incorporan conexión mediante Smart Connector y trackpad, de manera que el iPad puede utilizarse con una experiencia similar a la de una computadora portátil. La oferta contempla modelos para iPad de décima y undécima generación, iPad Pro de 11 y 13 pulgadas, así como iPad Air.
La propuesta se complementa con folios de protección para usuarios que necesitan mayor resistencia. El modelo descrito ofrece protección ante caídas de hasta 1.60 metros, certificación militar y teclado conectado mediante Smart Connector, además de protección contra derrames.
Aquí aparece una oportunidad clara de venta cruzada: el integrador puede ofrecer tablet + teclado + protección como una solución de movilidad, en lugar de vender únicamente el accesorio.
Headsets: el trabajo remoto mantiene la oportunidad
La comunicación a distancia constituye otra categoría dentro de la propuesta.
Logitech identifica una demanda relacionada con clases, servicios profesionales, reuniones y atención remota. En estos escenarios, la reducción del ruido ambiental y la calidad de la comunicación se convierten en argumentos para justificar la adquisición de un headset.
El H390 se presenta como uno de los modelos de mayor rotación para call centers y ahora está disponible en tres colores: negro, blanco y rosa.
La oferta inalámbrica agrega hasta 20 horas de autonomía, dos micrófonos para aislamiento del ruido ambiental y conectividad Bluetooth simultánea con computadora y teléfono.
Esto permite al integrador atender desde estaciones de trabajo y home office hasta escenarios de atención remota y comunicación profesional.
¿Qué debe aprovechar el integrador?
La principal lectura comercial del portafolio Logitech es que la oportunidad no está únicamente en vender más periféricos, sino en vender el periférico correcto para cada perfil de usuario.
Una estrategia comercial puede organizar la oferta así:
| Perfil del cliente | Oportunidad de portafolio |
|---|---|
| Usuario básico | M196, MK250, MK270 |
| Oficina | MK295 y soluciones silenciosas |
| Ejecutivo/profesional | MX Master 4 |
| Diseñador, arquitecto o analista | MX Master 4 + personalización |
| Usuario con necesidades ergonómicas | Mouse y teclados ergonómicos |
| Consumidor creativo | Combos personalizables y multidispositivo |
| Estudiante/usuario móvil | Combo Touch para iPad |
| Usuario que requiere protección | Folios con teclado |
| Home office/call center | H390 y headsets inalámbricos |
La herramienta transversal para buena parte de esta propuesta es Logitech Options+, que permite configurar macros, acciones y funciones personalizadas. La compañía recomienda aprovechar el software para que los usuarios conozcan las posibilidades de personalización y productividad de sus dispositivos.
La oportunidad: pasar de accesorio a solución
Para un integrador, Logitech presenta una ventaja comercial: la amplitud del portafolio permite construir propuestas por necesidad y no solamente por presupuesto.
El cliente que llega buscando un mouse económico puede convertirse en una oportunidad de teclado Bluetooth. El usuario que compra una laptop puede requerir mouse, headset y teclado. Un profesional que trabaja con varias computadoras puede encontrar valor en MX Master 4 y Logitech Flow. Un estudiante con iPad puede necesitar teclado, trackpad y protección.
La clave está en identificar el escenario de uso antes de cotizar.
