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Google destina 28 millones de pesos a FUNDES para capacitar a PyMEs mexicanas en IA y suma al CCE para impulsar su digitalización. Conoce cómo aprovechar estas iniciativas.
Para el propietario de una PyME, la Inteligencia Artificial puede representar algo más que una nueva tecnología: puede convertirse en una herramienta para reducir tareas operativas, ahorrar tiempo, mejorar las ventas y aprovechar mejor los recursos disponibles.
Con esa perspectiva, Google anunció dos alianzas que pueden facilitar el acceso de las pequeñas y medianas empresas mexicanas a herramientas digitales y capacitación en IA.
La primera contempla un financiamiento de 28 millones de pesos de Google.org, el brazo filantrópico de Google, a FUNDES para desarrollar MiCompañIA, iniciativa que busca democratizar el acceso a la Inteligencia Artificial mediante rutas de aprendizaje personalizadas y herramientas prácticas para las MiPyMEs mexicanas.
La segunda vincula a Google con el Consejo Coordinador Empresarial (CCE) para promover la activación gratuita de los Perfiles de Empresa de Google, una herramienta que permite a los negocios aparecer en el Buscador y Google Maps y establecer contacto con consumidores de su comunidad.
Para una PyME, ambas iniciativas pueden convertirse en una ruta de entrada a la transformación digital: primero fortaleciendo su presencia en internet y después identificando procesos donde la IA pueda generar productividad.
¿Dónde puede ganar una PyME con la IA?
El punto de partida para el empresario no debería ser preguntarse qué herramienta de IA comprar, sino qué actividad del negocio consume demasiado tiempo o recursos y puede mejorarse con tecnología.
El anuncio de Google adquiere relevancia porque los datos disponibles muestran que la IA ya está generando resultados en empresas pequeñas.
El informe Inteligencia Artificial y Anuncios Digitales: Impulsando la Longevidad Empresarial en México, realizado por Advertiser Perceptions en colaboración con Google, encontró que 82% de las PyMEs mexicanas que utilizan IA en su publicidad digital reportan un impacto positivo directo en sus ventas y rentabilidad.
Además, 75% de las PyMEs encuestadas asegura que ahorra tiempo y dinero gracias a estas herramientas, recursos que pueden destinar a otras áreas del negocio, como el crecimiento de sus equipos.
Para el propietario de una empresa pequeña, el dato es relevante porque el mismo estudio señala que los fundadores de pequeños negocios pueden dedicar hasta 80% de su tiempo a tareas operativas.
En ese escenario, una aplicación práctica de IA puede consistir en automatizar o agilizar actividades como elaboración de contenidos, análisis de información, seguimiento comercial, preparación de reportes, atención a clientes o tareas administrativas.
MiCompañIA: capacitación antes que inversión
Uno de los principales obstáculos para una PyME no necesariamente es el precio de una herramienta de IA. También está la falta de conocimiento para determinar qué tecnología utilizar, para qué proceso y cómo incorporarla al trabajo diario.
La iniciativa MiCompañIA, apoyada por Google.org mediante los 28 millones de pesos destinados a FUNDES, busca atender precisamente esa necesidad a través de capacitación y herramientas prácticas.
«En Google.org creemos que el verdadero potencial de la Inteligencia Artificial se alcanza cuando es accesible para todos. Apoyar a FUNDES en la iniciativa ‘MiCompañIA’ permite capacitar a MiPyMEs mexicanas con las herramientas para el uso de la IA, incrementando su competitividad e impulsando un crecimiento económico inclusivo en la región.»
La declaración de Verónica Gebhardt, Gerente de Google.org para América Latina y Canadá, plantea una idea que puede ser aprovechada por el empresario: antes de realizar inversiones importantes, conviene desarrollar las capacidades necesarias para identificar dónde la IA puede producir valor.
El primer paso puede ser gratuito
La alianza entre Google y el CCE ofrece otra herramienta que puede utilizar una PyME para fortalecer su presencia digital: el Perfil de Empresa de Google.
La herramienta permite que un negocio aparezca en el Buscador y Google Maps, muestre información relevante y facilite el contacto con consumidores locales.
Para un negocio que todavía depende principalmente de recomendaciones, clientes recurrentes o ubicación física, contar con información actualizada en estos servicios puede representar una oportunidad para ampliar su alcance.
El propietario puede utilizar este primer paso para revisar cómo aparece actualmente su empresa en internet, actualizar horarios, datos de contacto, ubicación, servicios y otros elementos relevantes para sus clientes.
La lógica es importante: una empresa no necesita comenzar su transformación digital comprando infraestructura compleja. Puede iniciar ordenando su presencia digital y después avanzar hacia automatización, análisis de datos e Inteligencia Artificial.
La IA debe resolver problemas, no convertirse en otro gasto
El anuncio también ofrece una referencia para definir una estrategia de adopción.
Una PyME puede comenzar con un diagnóstico sencillo:
- Identificar tareas repetitivas: localizar actividades que consumen horas de trabajo cada semana.
- Medir el tiempo utilizado: calcular cuánto cuesta actualmente realizar esas tareas.
- Seleccionar un proceso: probar IA en una actividad específica antes de extenderla a toda la organización.
- Medir resultados: comparar tiempo, costo, productividad o ventas antes y después.
- Capacitar al equipo: documentar qué funciona y establecer reglas para el uso responsable de la tecnología.
- Escalar únicamente lo que genera resultados: convertir las pruebas exitosas en procesos permanentes.
Este enfoque permite que la IA sea evaluada como una inversión productiva y no como una moda tecnológica.
Google plantea una oportunidad para cerrar la brecha digital
«Invertir en Inteligencia Artificial hoy significa impulsar la fuerza laboral del futuro. Estamos ante la oportunidad de construir juntos una economía digital segura, confiable y competitiva que permita a cada PyME en México alcanzar su máximo potencial.»
La declaración de Jon Berroya, Director Global de Asuntos Públicos y Alianzas Estratégicas de Google, resume el alcance que la compañía busca dar a estas iniciativas.
Para el dueño de una PyME, sin embargo, la oportunidad tiene una dimensión más inmediata: liberar tiempo, mejorar procesos y generar nuevas oportunidades comerciales sin tener que comenzar necesariamente con grandes inversiones.
Los 28 millones de pesos destinados por Google.org a FUNDES, el programa MiCompañIA y la alianza con el CCE para promover los Perfiles de Empresa de Google forman parte de una estrategia que puede facilitar el acceso de las PyMEs a herramientas digitales.
El siguiente paso corresponde a cada empresa: identificar un problema concreto, capacitarse, probar una solución y medir el resultado.
La adopción de IA para una PyME mexicana no tiene que comenzar con una gran transformación. Puede comenzar con una tarea que hoy consume demasiado tiempo.
