Empresas reportan mayor productividad, eficiencia e ingresos, aunque enfrentan nuevos retos de ciberseguridad impulsados por la IA.
La conectividad inalámbrica dejó de ser solo un componente de infraestructura tecnológica para convertirse en un habilitador directo de negocio. De acuerdo con el estudio State of Wireless 2026 de Cisco en México, las organizaciones que fortalecen sus estrategias wireless ya reportan mejoras tangibles en productividad, eficiencia operativa e ingresos, especialmente en un entorno marcado por la adopción acelerada de inteligencia artificial (IA).
El informe revela que 73% de las empresas en México mejoró su eficiencia operativa gracias a sus capacidades wireless, mientras que 69% reportó incrementos en productividad y mejoras en la experiencia del cliente. Además, 63% aseguró que estas inversiones impulsaron directamente el crecimiento de ingresos.
Sin embargo, el auge de la IA también está elevando el nivel de complejidad para las áreas de TI. Aunque la automatización y el análisis inteligente fortalecen las operaciones, también incrementan la superficie de ataque y los desafíos de ciberseguridad. Entre los principales obstáculos identificados destacan la creciente complejidad operativa, el aumento de amenazas digitales y la escasez de talento especializado.
El estudio también advierte sobre el impacto financiero de estos riesgos: 91% de las organizaciones encuestadas sufrió incidentes de seguridad relacionados con sus entornos inalámbricos y 54% experimentó pérdidas económicas derivadas de estos eventos.
A pesar del panorama, el wireless representa una oportunidad estratégica para el ecosistema empresarial. Cisco señala que las compañías que realizan inversiones planeadas y alineadas con objetivos de negocio pueden alcanzar hasta 63% más retorno de inversión, consolidando al wireless como una plataforma crítica para la transformación digital y el despliegue de iniciativas de IA.
