Durante septiembre y octubre, la marca renovará su portafolio de productos, la capacitación al canal ya inició.
Analiza, Conecta a tu Banco y Colabora son los productos que CONTPAQi presentará a finales de septiembre e inicios de octubre, así lo dio a conocer René Torres Fragoso, co-fundador y presidente ejecutivo de la compañía.
Torres Fragoso compartió que los productos utilizan Inteligencia ArtificialEs la combinación de algoritmos planteados con el propósito de crear máquinas que presenten las mismas capacidades que el ser humano. Fuente: opensource.org.
Explicó que, Analiza es una aplicación que ayuda a las empresas a conocer su situación confiable y fiscal.
Por lo que es capaz de determinar si a la empresa le faltan CFDIs, complementos, recibos electrónicos de pago, entre otros.
La siguiente aplicación, Conecta a tu Banco, permite que todas las transacciones bancarias que se realicen se vean reflejadas automáticamente en el sistema de bancos.
Esto beneficia a tus clientes porque representa un ahorro en términos de conciliación bancaria, además permite llevar un control fidedigno sobre todo de los impuestos que van en función del flujo de efectivo como el IVA.
Mientras que, Colabora es una aplicación que se liberará a finales de año y que permite a los colaboradores de una empresa recibir todos sus comprobantes de nómina para que lleven un control.
Posteriormente, la aplicación también permitirá solicitar vacaciones, tramitar incapacidades y otros procesos que regularmente se hacen en papel.
CONTPAQi inició la capacitación al canal
De acuerdo con el ejecutivo, la capacitación al canal ya inició, pues es importante que, antes de los lanzamientos de las aplicaciones conozcas de qué se trata.
Las capacitaciones se brindan tanto en formato presencial como en línea, además, el fabricante cuenta con una serie de videos explicativos que permiten entender y conocer las funcionalidades de cada producto.
El ejecutivo destacó que las aplicaciones son en la nube y pueden interactuar directamente para concentrar información, procesar y dar resultados a los empresarios.
La capacitación continuará el mes de septiembre.
Sobre cómo surgió la idea de contar con estas tres aplicaciones, Torres Fragoso mencionó que gran parte de los desarrollos de la compañía se dan porque son los usuarios quienes, a través del área de soporte le brindam una retroalimentación sobre las herramientas que necesitan.
Y explicó que, sobre todo, están al pendiente de las solicitudes del SAT, y puso de ejemplo el caso de las cartas de invitación en donde, durante el primer semestre del año el Servicio de Administración Tributaria envío alrededor de 200 mil cartas invitaciones diarias a los contribuyentes.
“Eso significa que nos traen cortitos y esas cartas a veces requieren de poner información y en la medida que tengas automatizado este proceso a través de aplicaciones como Analiza podrás cumplir con esas cartas y superar cualquier tipo de requerimiento”, ahondó.
Soluciones actualizadas en nueva versión de Carta Porte
Por otra parte, el ejecutivo compartió que los productos de CONTPAQi están listos para la nueva versión de Carta Porte.
“Carta Porte ha sido uno de los cambios fiscales más complicados de implementar, sobre todo porque el SAT ha tenido mucha variación en sus versiones y esto significó un gran esfuerzo para entender conceptos.
“Muchas veces la aplicación funciona correctamente, pero es el usuario el que está haciendo las cosas incorrectas y por eso no cuadra, de ahí la importancia de enseñarle el funcionamiento de las aplicaciones a los usuarios, esta ha sido una tarea laboriosa que hemos tratado de cubrir con la creación de podcasts y otros contenidos para informar a nuestros usuarios”, profundizó.
Así es la relación con el canal de distribución
Torres Fragoso habló de lo importante que es para la compañía el canal de distribución, y presumió que de manera constante se entrevista con los distribuidores para conocer sus necesidades requerimientos, así como para capacitarlos y ayudarles a que su trabajo sea más simple.
Y adelantó que próximamente lanzará un portal en Internet donde el distribuidor y usuario podrán realizar la compra de las soluciones.
“Esto no significa que nos vamos a brincar a los distribuidores, sino que, si tu usuario viene al portal y compra, yo tengo la asociación de que este cliente pertenece a tal distribuidore y automáticamente se hace la dispersión de las comisiones”, precisó.
Con esto, busca facilitar el trabajo administrativo de los distribuidores y que utilicen ese tiempo para prospectar.
Además, compartió que realizó un ciclo de capacitación para distribuidores sobre cómo hacer ventas consultivas, el objetivo era entrenarlos para que se adapten a una nueva etapa en el mercado.
Conoce el actual esquema de socios
Torres Fragoso dijo que antes el esquema de comercialización tenía segmentado por nivel a los socios (máster, asociado y autorizado), sin embargo, de pronto este sistema generaba distorsiones.
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De ahí que CONTPAQi decidiera cambiar de niveles a diferentes segmentos de mercado.
“Estamos segmentando a nuestros distribuidores de acuerdo con sus capacidades en temas de soporte, ventas, desarrollo de negocio, si tienen perfil de ser mentores de otros distribuidores”, compartió.
En ese sentido, los socios más grandes son los Diamante, estos tienen una serie de características como contar con centros de telemarketing, soporte propio para sus usuarios y para distribuidores.
“Normalmente los Diamante tienen la vocación de atender a otros distribuidores, digamos que su mezcla de ventas anda en un 70-30%, 70% a través de sus distribuidores y 30% en ventas directas”, explicó.
La siguiente figura es la de los socios Platino, estos también tienen la capacidad de ser mentores de otros distribuidores, y de ahí siguen los niveles Oro, Plata y Cobre.
El ejecutivo dijo que con esta segmentación ya no hay ascensos ni descensos, así definió segmentos diferentes que no se mezclan, pero que sí pueden apoyarse entre ellos.