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Su objetivo es fortalecer la especialización de sus soluciones y mejorar la experiencia de partners y clientes en América Latina.
Durante el Partner Summit 2025, GoTo presentó su nueva estrategia de negocio, que incluye el relanzamiento de la marca LogMeIn, cambios en su organigrama y una innovadora plataforma multitenancy para canales MSP.
Reestructuración de marcas: GoTo y LogMeIn, enfoques diferenciados
La compañía decidió separar su portafolio en dos marcas claramente definidas:
- LogMeIn: Enfocada en soluciones de TI, como LogMeIn Resolve y LogMeIn Rescue, bajo el liderazgo de Mariano León, nuevo Director de Ventas para América Latina.
- GoTo: Dedicada a comunicaciones unificadas, con productos como GoTo Connect, GoTo Webinar y GoTo Meeting, ahora dirigida por Felipe Alves.
Esta división busca dar mayor valor a cada línea de negocio, optimizando estrategias de ventas y alianzas con partners.
Nueva plataforma multitenancy: más eficiencia para MSP
Uno de los anuncios clave fue el lanzamiento de una plataforma unificada para partners que ofrecen servicios administrados (MSP). Entre sus beneficios destacan:
- Gestión centralizada: Acceso a múltiples clientes desde una sola consola.
- Inteligencia Artificial integrada:
- Asistente de soporte rápido.
- Traducción simultánea para empresas globales.
- Licenciamiento flexible: Pago por agente, sin límites de clientes o dispositivos.
Actualmente, solo el 3% de los canales de GoTo en la región son MSP, pero la meta es crecer un 50% en México este año.
Refuerzo en liderazgo y estrategia para partners
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Además de los cambios en la estructura de marcas, se presentaron a los nuevos directivos regionales:
- Felipe Alves (Director de GoTo para Latinoamérica).
- Vanessa Dangelo (Líder de Marketing para la región).
Mariano León, Director de LogMeIn, destacó: “Era clave presentar a Felipe Alves, ya que los partners de comunicaciones unificadas trabajarán estrechamente con él. Queremos asegurar su rentabilidad y crecimiento”.
¿Qué significa esto para los revendedores?
- Especialización: Los partners podrán enfocarse en una marca según su expertise (TI o comunicaciones).
- Herramientas innovadoras: La plataforma multitenancy optimiza operaciones para MSP.
- Soporte continuo: Se mantendrán programas como Partner Success, fondos de marketing y capacitaciones.
Contacto de negocio
- Nombre: Mariano León
- Cargo: director de Ventas de LogMeIn para América Latina
- Correo: [email protected]
