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CompuSoluciones e IBM abren en Guadalajara un Centro de Excelencia para capacitar al canal, demostrar IA agéntica, nube híbrida y ciberseguridad, y acelerar proyectos empresariales.
CompuSoluciones e IBM ampliaron su estrategia de habilitación del canal con la apertura de un segundo Centro de Excelencia (CoE) en Guadalajara, Jalisco, diseñado para que empresas, clientes y socios de negocio conozcan, prueben y desarrollen casos de uso con tecnologías de Inteligencia Artificial agéntica, nube híbrida, automatización, gestión de datos y ciberseguridad.
La apertura representa una nueva oportunidad para los integradores y revendedores que buscan incorporar tecnologías de IBM a su portafolio, pero que requieren capacitación, demostraciones y acompañamiento para llevarlas de la prueba de concepto a proyectos empresariales.
El nuevo CoE se encuentra en el edificio corporativo de CompuSoluciones en Guadalajara y cuenta con espacios para realizar demostraciones prácticas de las soluciones de IBM, explorar casos de uso y analizar problemáticas específicas de distintas industrias.
Un modelo que ya generó proyectos por más de un millón de dólares
La apertura en Guadalajara da continuidad al Centro de Excelencia que CompuSoluciones e IBM pusieron en operación previamente en Ciudad de México.
Durante su primer año, el CoE de la capital registró más de 100 canales fortalecidos en capacidades técnicas y comerciales, más de 200 interacciones con clientes y más de 50 sesiones de capacitación y habilitación para asociados del ecosistema.
Además de funcionar como espacio de capacitación y demostración, el Centro de Excelencia se convirtió en un punto de encuentro para identificar oportunidades comerciales.
Juan Pablo Medina Mora, director general de CompuSoluciones, señaló que el Centro de Excelencia de Ciudad de México permitió llevar a la práctica la visión de la compañía de combinar tecnología, conocimiento, especialización y colaboración.
El directivo agregó que los proyectos cerrados con apoyo de este modelo superan en conjunto el millón de dólares.
Para el canal, este resultado aporta una señal relevante: la habilitación tecnológica puede funcionar también como una herramienta para desarrollar oportunidades comerciales de mayor valor, particularmente cuando se trata de tecnologías que requieren consultoría y especialización.
Guadalajara amplía el alcance hacia nuevos mercados
IBM y CompuSoluciones eligieron Guadalajara para instalar el segundo CoE por la importancia de la ciudad como polo de innovación, desarrollo tecnológico y concentración de talento especializado en México y América Latina.
La ubicación también permite acercar las capacidades de IBM a empresas de sectores que requieren modernizar procesos, administrar grandes volúmenes de datos, fortalecer su ciberseguridad, automatizar operaciones o incorporar Inteligencia Artificial a sus flujos de trabajo.
Para los partners, el valor del espacio está en la posibilidad de experimentar antes de proponer. En lugar de limitar la conversación comercial a características de producto, el integrador puede utilizar el Centro de Excelencia para identificar casos de uso, mostrar aplicaciones concretas y construir una propuesta tecnológica alrededor de una necesidad empresarial.
Ricardo Matto, líder Comercial y de Canales para IBM México, afirmó que la innovación tiene mayor impacto cuando se construye mediante colaboración y destacó que el nuevo Centro de Excelencia refleja el compromiso de ambas compañías para acercar la innovación a más organizaciones en México.
IA agéntica: una nueva oportunidad para el canal
Uno de los componentes que adquiere mayor relevancia dentro del nuevo CoE es la Inteligencia Artificial agéntica, tecnología que amplía el alcance de la IA generativa al permitir que agentes de software ejecuten tareas, coordinen procesos y actúen sobre objetivos definidos.
Para los integradores, esto abre una conversación comercial distinta a la venta tradicional de infraestructura o licenciamiento.
El reto consiste en identificar procesos empresariales donde los agentes puedan generar resultados medibles, establecer las fuentes de datos que utilizarán, definir controles de seguridad y gobierno, y determinar qué infraestructura y servicios serán necesarios para ponerlos en producción.
En este contexto, el Centro de Excelencia puede convertirse en un punto de entrada para que los partners desarrollen las capacidades necesarias para participar en proyectos de IA, datos, automatización y nube híbrida.
¿Qué oportunidades ofrece el Centro de Excelencia a los integradores?
El modelo de CompuSoluciones e IBM puede aprovecharse por los asociados para:
- Buscar proyectos de mayor valor, tomando como referencia los resultados obtenidos por el primer CoE.
- Desarrollar capacidades técnicas y comerciales alrededor del portafolio de IBM.
- Realizar demostraciones y pruebas de concepto antes de presentar una solución al cliente.
- Identificar casos de uso de IA agéntica aplicables a diferentes industrias.
- Integrar nube híbrida, datos, automatización y ciberseguridad en propuestas de mayor alcance.
- Reducir la distancia entre capacitación y generación de proyectos.
- Construir propuestas basadas en problemas de negocio, en lugar de vender únicamente tecnología.
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De showroom tecnológico a habilitador comercial
La apertura del segundo Centro de Excelencia muestra un cambio en la manera en que fabricantes y mayoristas buscan desarrollar al ecosistema de partners.
Para el canal TI, un espacio de este tipo tiene mayor valor cuando se utiliza como parte de una estrategia comercial: capacitar al equipo, seleccionar una industria objetivo, identificar un problema concreto del cliente, desarrollar un caso de uso, realizar una demostración y avanzar hacia una prueba de concepto.
Con Guadalajara, CompuSoluciones e IBM amplían esta infraestructura de habilitación y colocan al canal frente a tecnologías que demandan nuevas competencias, particularmente en IA agéntica, datos, automatización, nube híbrida y ciberseguridad.
El desafío para los integradores será convertir el acceso a estas tecnologías en capacidades propias y, posteriormente, en servicios, proyectos y resultados de negocio para sus clientes.
