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La compañía de software empresarial, CONTPAQi, sumó Inteligencia Artificial a su solución Anticipa para ayudar a empresas y contadores a identificar inconsistencias fiscales y financieras antes de que se conviertan en problemas.
CONTPAQi incorporó a Beni, un asistente de Inteligencia Artificial, a su solución Anticipa, con el objetivo de ampliar las capacidades de análisis y prevención fiscal a empresas y contadores.
De acuerdo con Montserrat Carreón, ejecutiva Comercial Junior de CONTPAQi en Puebla, la integración de IA permite que los usuarios tengan una nueva forma de consultar información de la empresa mediante lenguaje natural, además de apoyarse en reportes e indicadores para obtener una visión más amplia de su situación financiera y fiscal.
“Beni” —por Benito— forma parte de la estrategia de CONTPAQi para integrar nuevas tecnologías a sus soluciones en la nube y responder a un mercado que demanda herramientas más automatizadas.
Inteligencia Artificial para anticiparse a los problemas fiscales
Anticipa es una solución que ayuda a las empresas a validar su cumplimiento y detectar situaciones que podrían derivar en problemas con la autoridad. Por ejemplo, identifica inconsistencias contables y fiscales o situaciones relacionadas con EFOS.
La incorporación de Beni lleva esta capacidad un paso más adelante al facilitar el acceso a determinados datos mediante Inteligencia Artificial.
Para CONTPAQi, la intención es que el empresario o contador no tenga que esperar a que aparezca un problema para actuar, sino que pueda contar con información que le permita tomar decisiones de manera preventiva.
La herramienta genera reportes e indicadores sobre distintos aspectos de la situación de una empresa y detecta señales que podrían llevar a invitaciones del SAT o incluso a sanciones.
CONTPAQi apuesta por la nube, pero sin abandonar el escritorio
La incorporación de Beni ocurre mientras CONTPAQi acelera su apuesta por las soluciones en la nube.
Montserrat explicó que la compañía cuenta con una base de clientes construida durante 42 años en el mercado, por lo que una parte importante de sus usuarios todavía trabaja con soluciones de escritorio y mantiene una fuerte relación con sus licencias.
La estrategia, explicó, no consiste en obligar a esa base instalada a migrar, sino en acercarse a nuevos emprendedores y profesionales que ya están familiarizados con las tecnologías cloud.
La oferta en la nube de CONTPAQi contempla módulos para actividades como control de inventarios, proveedores, facturación y administración, además de opciones para nómina, con alternativas dirigidas a pequeñas y medianas empresas.
“Los sistemas tienen que ir evolucionando”, señaló Montserrat, al referirse a los cambios sociales, culturales y tecnológicos que están transformando la manera en que las empresas utilizan el software.
En ese proceso, las versiones de escritorio continuarán vigentes y recibirán las actualizaciones correspondientes ante cambios fiscales y regulatorios.
Colabora abre otra oportunidad con la reforma laboral
Por otra parte, Colabora, otra de las herramientas de CONTPAQi, incorporará funciones para que las empresas puedan llevar los registros electrónicos de entrada y salida que requiere el nuevo escenario laboral.
La herramienta utiliza biometría mediante el teléfono celular y contempla especialmente escenarios de trabajo remoto o home office.
Para las empresas, esto representa otra necesidad que puede ser atendida mediante tecnología, mientras que para el canal abre una oportunidad adicional alrededor de las soluciones de administración y nómina.
El reto: que el distribuidor sea consultor
CONTPAQi también busca modificar la relación del canal con sus clientes. La ejecutiva señaló que, en la próxima convención de distribuidores, que se realizará en Mérida, la empresa abordará las novedades de sus sistemas, la planeación de cara al siguiente año y el cierre del ejercicio, pero también temas de liderazgo, crecimiento y desarrollo empresarial.
Uno de los objetivos será impulsar entre los distribuidores un “perfil consultor”, de manera que dejen de ser vistos únicamente como proveedores de software y se conviertan en acompañantes de las empresas en su proceso de crecimiento.
La apuesta es que la capacitación no se limite al conocimiento de los sistemas, sino que proporcione herramientas para desarrollar el negocio y fortalecer la relación con los clientes.
Formar desde las universidades
En Puebla y Tlaxcala, CONTPAQi también está reforzando su relación con colegios de contadores y universidades.
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Carreón explicó que la compañía busca acercarse a los estudiantes para que conozcan sus herramientas antes de incorporarse al mercado laboral. Se trata de una apuesta de mediano y largo plazo para generar familiaridad con la marca y reducir la curva de aprendizaje de los nuevos profesionales.
La estrategia combina así tres frentes:
- IA para ampliar las capacidades de sus soluciones
- Nube para atraer a nuevos usuarios
- Formación para construir una nueva generación de profesionales familiarizados con CONTPAQi.
Para el canal, el cambio implica una oportunidad que va más allá de comercializar licencias: acompañar a las empresas en la adopción de tecnología, interpretar la información que generan sus sistemas y convertirla en herramientas para la toma de decisiones.
