Tabla de Contenido
Su estrategia se basa en plataformas híbridas, automatización inteligente y una red especializada de integradores para ayudar a las organizaciones a aprovechar los datos generados por sus sistemas de seguridad.
Genetec promueve el siguiente mensaje: la seguridad física está dejando de ser una herramienta enfocada exclusivamente en la protección de activos para convertirse en una fuente estratégica de información para las empresas.
Bajo esta visión, la firma lleva al canal de distribución una propuesta orientada a integrar inteligencia artificial, nube y automatización.
El objetivo: Tansformar los sistemas de videovigilancia, control de acceso y monitoreo en plataformas capaces de generar valor para múltiples áreas del negocio.
José de Jesús Arellano, Gerente de ventas verticales de Genetec, informó que actualmente están impulsando modelos híbridos que permiten a las organizaciones combinar infraestructura local con servicios en la nube, respondiendo a las necesidades particulares de cada cliente.
“La idea es aprovechar lo mejor de ambos mundos”, dijo.
Explicó que hay organizaciones que, por infraestructura o regulación, requieren mantener sistemas on premise, mientras que otras prefieren esquemas basados en nube y modelos de gasto operativo.
“Nuestra plataforma permite integrar ambos entornos en una sola operación”, destacó.
La estrategia responde a tendencias detectadas por el estudio anual Estado de la Seguridad Electrónica que realiza Genetec.
Entre los hallazgos más relevantes destacan el crecimiento de la adopción de servicios en la nube, el interés por la inteligencia artificial y la creciente preocupación por los riesgos de ciberseguridad.
De acuerdo con la investigación, una proporción significativa de los incidentes de seguridad física son precedidos por ataques cibernéticos, situación que está acelerando la convergencia entre ambos ámbitos y obligando a las organizaciones a replantear sus estrategias de protección.
El rol de la Inteligencia Artificial
Para Arellano, que es la visión de Genetec, el papel de la inteligencia artificial debe enfocarse en resolver casos de uso específicos y no en implementarse únicamente por tendencia.
El ejecutivo consideró que el verdadero valor de la IA surge cuando la información capturada por cámaras, lectores de acceso, sensores de intrusión y otros dispositivos se convierte en datos estructurados que pueden ser aprovechados por diferentes áreas de la organización.
“Las cámaras ya no deben utilizarse solamente para revisar un incidente después de que ocurre. La información que generan puede aportar valor a departamentos como recursos humanos, marketing, ventas o operaciones”, señaló el ejecutivo.
Centralizar análisis de datos
La propuesta tecnológica de Genetec se basa en una arquitectura abierta capaz de integrar múltiples sensores y sistemas de terceros dentro de una misma plataforma.
Esta integración permite centralizar la información y desarrollar automatizaciones que optimicen procesos operativos más allá de la seguridad.
Arellano destacó que la automatización inteligente es uno de los principales diferenciadores de su oferta, ya que facilita la digitalización de procesos y la generación de respuestas automáticas a partir del análisis de datos provenientes de diferentes sistemas.
Canal especializado como pieza clave
Para llevar esta visión al mercado mexicano, Genetec mantiene un modelo de comercialización basado exclusivamente en integradores certificados.
A diferencia de otros fabricantes, la empresa no opera mediante mayoristas, sino que trabaja directamente con una red de socios especializados.
Actualmente cuenta con alrededor de 40 a 50 integradores activos en México, seleccionados por su capacidad técnica y cobertura nacional.
La compañía desarrolla estos socios mediante programas continuos de capacitación y certificación enfocados en inteligencia artificial, nube, ciberseguridad y tendencias de seguridad electrónica.
Arellano destacó que la especialización resulta fundamental debido a la complejidad de los proyectos y a la necesidad de acompañar a los clientes en procesos de transformación tecnológica de largo plazo.
“Buscamos relaciones duraderas con nuestros integradores. Son socios estratégicos que evolucionan junto con nosotros y que pueden comenzar con proyectos de videovigilancia o control de acceso para posteriormente incorporar nuevas capacidades de manera modular”, comentó.
Contacto de negocio:
Ricardo Riva Palacio, Channel Account Manager: [email protected]
