La evolución de la IA, la nube y la ciberseguridad está elevando el nivel de especialización que requieren los proyectos TI. Para Fabio Meza, Líder Regional de LOL Educación y LOL Servicios, la formación oficial permite al canal convertir el conocimiento sobre una tecnología en capacidades para implementarla y operarla.
La capacitación dejó de ser un complemento para los equipos de tecnología. Para los integradores y proveedores de servicios TI, desarrollar competencias técnicas puede convertirse en una condición para participar en proyectos cada vez más especializados.
La expansión de la inteligencia artificial, nube, ciberseguridad, automatización e infraestructura está modificando las habilidades que requieren los profesionales de TI. En paralelo, las organizaciones enfrentan dificultades para encontrar y desarrollar talento capaz de llevar estas tecnologías desde la etapa comercial hasta su implementación y operación.
De acuerdo con el Future of Jobs Report 2025, del World Economic Forum (WEF), estima que 59 de cada 100 trabajadores necesitarán actualización o reconversión de habilidades antes de 2030. En ciberseguridad, el panorama es todavía más desafiante: el Global Cybersecurity Outlook 2025 señala que dos de cada tres organizaciones enfrentan brechas de talento de moderadas a críticas y que únicamente 14% considera disponer de las capacidades necesarias para cumplir sus objetivos de ciberseguridad.
Para Fabio Meza, Líder Regional de LOL Educación y LOL Servicios, estos datos deben llevar al canal a replantear la capacitación como parte de su estrategia de crecimiento.
“El aprendizaje no debe entenderse como un único camino, sino como un proceso continuo donde cada instancia de capacitación cumple un propósito específico.”
A partir de esta perspectiva, existen tres razones para que los integradores consideren la formación oficial como parte de su estrategia comercial y técnica.
Tabla de Contenido
1. Conocer una tecnología no es lo mismo que saber implementarla
Webinars, contenidos bajo demanda, sesiones de transferencia de conocimiento y rutas de aprendizaje permiten a los profesionales acercarse a una nueva solución. Son herramientas útiles para conocer funcionalidades, identificar oportunidades y mantenerse actualizados.
Sin embargo, los proyectos de mayor complejidad requieren capacidades adicionales: diseñar arquitecturas, configurar plataformas, administrar ambientes productivos, resolver problemas y aplicar metodologías de implementación.
Aquí es donde, de acuerdo con Licencias OnLine, la formación oficial adquiere relevancia.
Los programas oficiales incorporan contenidos estructurados, laboratorios, metodologías y prácticas definidas por los fabricantes. Dependiendo de la tecnología y del nivel de especialización, pueden contemplar sesiones de 8, 16, 24, 32 o 40 horas, combinando conocimientos teóricos con ejercicios prácticos.
Para un integrador, la diferencia es relevante: no se trata únicamente de saber qué hace una solución, sino de desarrollar las capacidades necesarias para utilizarla en escenarios reales.
2. La especialización técnica puede ampliar el alcance de los proyectos
Para el canal TI, capacitar a los profesionales no solamente representa una inversión en conocimiento. También puede contribuir a ampliar las capacidades con las que una empresa participa en proyectos.
Un equipo con mayor especialización puede asumir tareas de implementación, administración y operación que requieren conocimientos específicos de cada plataforma.
“Los programas de incorporación y actualización permiten conocer una tecnología; la formación oficial desarrolla las competencias necesarias para aplicarla con confianza en escenarios reales. Ambos modelos son complementarios y contribuyen al fortalecimiento del ecosistema técnico”, explica Meza.
Este enfoque resulta particularmente relevante en mercados como IA, nube, infraestructura, virtualización, automatización y ciberseguridad, donde la evolución tecnológica obliga a actualizar las competencias con frecuencia.
Para los partners, además, la capacitación puede formar parte de una estrategia más amplia que combine venta de tecnología con servicios de implementación, soporte, administración y operación.
3. La capacitación constante ayuda a reducir la brecha entre tecnología y talento
El tercer argumento tiene que ver con la velocidad del mercado.
Los fabricantes actualizan sus plataformas, incorporan nuevas funcionalidades y modifican sus programas de certificación. Al mismo tiempo, los clientes demandan proyectos que involucran varias tecnologías y mayores niveles de especialización.
Por ello, capacitar al equipo una sola vez difícilmente resuelve las necesidades de una organización tecnológica durante varios años.
La estrategia requiere continuidad.
Con 19 años de experiencia, LOL Educación, la unidad especializada en formación oficial de Licencias OnLine, ha desarrollado programas para partners y organizaciones de Latinoamérica. Su portafolio incluye capacitación oficial relacionada con AWS, Microsoft —a través de Microsoft Certified Trainers (MCT)—, Red Hat, Citrix, Sophos, Kaspersky, TrendAI y Veeam, entre otros fabricantes.
La propuesta también contempla acompañamiento desde el diagnóstico de necesidades y la planificación académica hasta la coordinación y entrega de los cursos, con instructores autorizados por los fabricantes.
Capacitación pública y programas privados para el canal
La estrategia de formación de LOL Educación no se limita a un calendario público.
La unidad también desarrolla programas privados para organizaciones que necesitan adaptar la capacitación a sus proyectos. Cuando las políticas del fabricante lo permiten, estos programas pueden ajustarse en aspectos como horarios, conformación de grupos, modalidad y enfoque temático.
Para un integrador, esta flexibilidad puede resultar especialmente útil cuando necesita capacitar simultáneamente a un equipo comercial, preventa, implementación o soporte antes de abordar un proyecto.
LOL Educación cuenta con cobertura para partners y organizaciones en México, Centroamérica y el Caribe, Colombia, Argentina, Chile, Perú, Ecuador, Uruguay, Paraguay, Bolivia, El Salvador y otros mercados latinoamericanos, además del respaldo operativo de Licencias OnLine y capacidades de facturación internacional mediante su filial en Miami.
Del conocimiento a la capacidad de negocio
El punto central para el canal no es elegir entre webinars, rutas de aprendizaje, transferencia de conocimiento o formación oficial. La oportunidad está en utilizar cada modalidad de acuerdo con el objetivo que persigue la organización.
La capacitación inicial puede ayudar a identificar una tecnología. La actualización permite conocer sus novedades. La formación oficial, en cambio, busca desarrollar competencias técnicas con mayor profundidad y práctica.
Para Meza, esta evolución debe formar parte de la estrategia de competitividad de las organizaciones:
“La formación técnica se ha convertido en un factor estratégico para la competitividad de las organizaciones. Nuestro compromiso es seguir acercando a partners y clientes de Latinoamérica programas oficiales que contribuyan al desarrollo de competencias, acompañen la adopción tecnológica y respondan a la evolución constante del mercado TI”.
La pregunta para los integradores, por tanto, no es únicamente cuánto invertir en capacitación, sino qué capacidades necesitan desarrollar para participar en los proyectos que está generando la siguiente etapa de transformación tecnológica.
¿Qué competencias necesita desarrollar tu equipo?
Con un mercado que demanda mayor especialización en IA, nube, infraestructura y ciberseguridad, la capacitación puede convertirse en un componente de la estrategia comercial y operativa del canal.
LOL Educación ofrece programas de formación oficial y esquemas privados orientados a las necesidades técnicas de partners y organizaciones.
