Tecnosinergia alcanza la mayoría de edad
El mayorista de soluciones celebra su 18 aniversario y apuesta a la apertura de cuatro puntos de venta más, así como en el desarrollo de canal
El 06 de junio, Tecnosinergia celebrará el 18 aniversario de su creación, y Daniel Nissan, CEO del mayorista, hizo un recuento sobre lo que significa mantenerse vigente en una industria que evoluciona constantemente.
Nissan compartió que la compañía arrancó operaciones en 2006. Operaba desde una casa, contaba con una computadora y el enfoque estaba en la telefonía IP.
Un año más tarde, su primera oficina se ubicó en un cowork y para 2008 hizo la mudanza a un espacio mayor.
El 2010 fue el año que marcó el inicio de la compañía en el mundo del mayoreo, su expansión se dio paulatinamente y llegó la integración de proyectos.
Actualmente, Tecnosinergia es una empresa de más de 200 colaboradores, y para Nissan, la fortaleza está en las personas y en su bienestar.
Así inició el sueño llamado Tecnosinergia
Nissan recordó que cuando tomó la decisión de entrar al mundo del mayoreo, muchos ‘lo tiraron de loco’.
“Es cierto que nos costó trabajo empezar a conseguir distribuidores. En su momento me fui a China a buscar proveedores y tuve que picar piedra para traer mercancía de buena calidad.
“Incluso nos tocó descargar los contenedoresSon una forma de virtualización del sistema operativo. Un solo contenedor se puede usar para ejecutar cualquier cosa, desde un microservicio o un proceso de software a una aplicación de mayor tamaño. Fuente: Netapp Más. En Tecnosinergia, la novatada a los colaboradores recién llegados consistía en eso, en mandarlos a la descarga del producto”, compartió.
Sin embargo, desde sus inicios Tecnosinergia dio una importancia mayor al tema de la capacitación desdela más básica hasta la más robusta y compleja.
El CEO del mayorista compartió que la atención del cliente es otro de los eslabones más importantes para la compañía.
También destacó el área de gerentes de producto en donde el 90% de estos son ingenieros certificados que conocen del producto, lo entienden y saben manejar.
Otro de los valores agregados del mayorista es el área de pre y post venta y el soporte integral en todas sus sucursales.
¿Cuál es la receta del éxito?
Si bien no existe una receta para alcanzar el éxito, a través de los años Nissan aprendió que tres son las variables que generan valor al canal de distribución.
La primera no decirles a todas las marcas que sí, sino integrar al portafolio aquellas que realmente generan valor al canal y que no estuvieran en todos lados.
La segunda, que las políticas comerciales de cada fabricante permitan que toda la cadena gane, sobre todo el distribuidor.
Por último, firmar con marcas de calidad que no generen garantías o devoluciones.
Hacia el futuro
Hacia el futuro inmediato, la compañía planea abrir más puntos de venta Tecnosinergia Express para acercar el producto al canal de distribución.
El plan es cerrar el año calendario con cuatro sucursales más para complementar las de Iztapalapa, Nezahualcóyotl, Marina Nacional y Coacalco.
“Recordemos que Tecnosinergia Express surgió como respuesta a la necesidad de contar con puntos de recolección más accesibles, de tal manera que los integradores realicen”, explicó Nissan.
Por otra parte, la compañía continuará con su estrategia de desarrollo de canal donde la capacitación es primordial, pues entre más conocimiento tenga el integrador puede llegar a más clientes e impulsar la venta cruzada.
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Asimismo, Gina Montiel, gerente de marketing, compartió que, de manera interna, el mayorista continuará con su programa de educación continua para los colaboradores.
“A Tecnosinergia le importan las personas, es una empresa fiel a sus valores y se ocupa de la profesionalización de los asociados de tal manera que nos impulsa a formarnos y a compartir ese conocimiento con nuestros equipos de trabajo”, detalló Montiel.
Nissan agradeció a sus colaboradores, marcas y canales por confiar en la compañía, y reforzó el mensaje de ser una empresa fiel a la cadena de distribución.