Se trata de los servicios administrados de impresión que Lexmark ofrece a través del canal para atender al sector de las Pequeñas y Medianas Empresas (SMB)
Lexmark presentó su oferta en servicios administrados de impresión, MPS Express, con la que buscará que integradores de tecnología con o sin experiencia se sumen a la iniciativa.
César Chávez, director de MPS para Lexmark Latinoamérica, habló de la ingeniería intencional a la que son sometidos los equipos de impresión y que incluye pruebas para extender la vida de los multifuncionales.
¿Qué es MPS Express?
El ejecutivo dijo que anteriormente los servicios administrados de impresión se brindaban de manera directa y para empresas top.
Ahora Lexmark abre la oferta vía canal de distribución y para todo tipo de clientes incluyendo la Pequeña y mediana empresa (Pyme).
Y es que en MPS, la compañía mantiene una tasa de renovación de clientes del 95%, lo que la posiciona frente a sus competidores.
La oferta MPS Express está diseñada para la integración de uno a quinientos equipos.
Se trata de una solución integral en la nube que libera a las empresas de la administración diaria de sus impresoras.
Lexmark MPS Express promete ser eficaz, simple, segura y probada, e integra funciones que simplifican la gestión.
Algunos de los beneficios que tu cliente tendrá son:
- Reposición de suministros de forma automática
- Suma de valor empresarial a la flota de impresoras
- Liberación de las actualizaciones y supervisión
Chávez dijo que la solución está pensada para la mayoría de los negocios.
Para iniciar con su implementación es necesario identificar las necesidades del usuario final, hacer una evaluación y diseño de la solución que comprenda el estado actual del cliente e integre los dispositivos correctos.
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Este es el cliente ideal para Lexmark MPS Express
El cliente ideal para la adopción de Lexmark MPS Express es aquel que busca una flota de impresoras, que no tenga un contrato de servicios o si tiene uno esté por finalizar.
Que tenga al menos un equipo de impresión o utilice dispositivos obsoletos que no soportan actualizaciones.
Gabriel Ocadiz, director de Canales para Lexmark México, dijo que la oferta está abierta para socios de canal con experiencia en instalación de infraestructura.
También para aquellos cuyo core no sea impresoras y esté interesado en sumar una nueva oferta a su portafolio.
La marca brindará cursos de capacitación para la instalación de los equipos, la implementación la realiza el canal y la marca se encarga de la operación.
En los siguientes días realizará eventos de presentación de la propuesta con sus mayoristas Ingram Micro, Grupo CVA y Exel del Norte.