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El 69% de los compradores digitales en México considera el pago a meses al decidir una compra y 50% ha abandonado carritos por no encontrar esta opción.
Para los empresarios que venden tecnología y otros productos en línea, ofrecer opciones de pago a meses dejó de ser un recurso promocional y se convirtió en un factor que puede determinar si una venta se concreta o termina en un carrito abandonado.
De acuerdo con el estudio Panorama de los pagos digitales en las PyMEs 2025 de PayPal, 69% de los compradores digitales en México considera la posibilidad de pagar a meses al tomar una decisión de compra, mientras que 50% reconoce haber abandonado un carrito porque el sitio no ofrecía esta alternativa.
El financiamiento también aplica a tickets bajos
El dato resulta especialmente relevante para los vendedores de tecnología porque cuestiona la idea de que los pagos a plazos solo son importantes cuando el consumidor adquiere productos de alto valor.
En compras menores a 1,000 pesos, 68% de los compradores prefiere opciones de pago a meses sin costo. La proporción aumenta a 82% en compras de 1,001 a 5,000 pesos y permanece por encima de 75% en rangos de precio superiores.
Para un comercio electrónico, esto significa que la estrategia de financiamiento puede tener impacto tanto en la venta de una computadora, monitor o equipo especializado como en productos de menor precio.
Además, 52% de los compradores en línea afirma que estaría dispuesto a pagar una comisión para contar con la posibilidad de financiar su compra. El dato apunta a que la flexibilidad de pago tiene un valor propio para el consumidor.
PyMEs tienen una oportunidad para competir
El comportamiento también representa una oportunidad para las pequeñas y medianas empresas que venden por internet.
Durante el primer semestre de 2026, las PyMEs registraron una adopción de Pagos Diferidos de PayPal casi 1.6 veces superior a la de las grandes empresas y más de cuatro veces la de los consumidores.
La explicación planteada por PayPal es que las grandes compañías suelen contar con estructuras de pago más desarrolladas y pueden ofrecer alternativas de financiamiento por cuenta propia. Para una PyME, incorporar una solución integrada al proceso de pago puede representar una forma de ofrecer esa misma flexibilidad sin tener que desarrollar internamente toda la infraestructura.
Seis meses es el plazo favorito
El plazo de seis meses sin intereses continúa siendo el preferido entre quienes financian sus compras. Sin embargo, los periodos más largos también ganan relevancia: uno de cada cuatro compradores que utiliza financiamiento prefiere hacerlo a 12 meses, incluso por encima de quienes optan por tres o nueve meses.
Tecnología, ropa y accesorios, así como viajes y turismo, son las categorías que más recurren a esta modalidad de pago.
¿Qué significa para un vendedor en línea?
Para los empresarios del comercio electrónico, el mensaje es concreto: la forma de cobrar puede ser tan importante como el producto y el precio.
Si siete de cada diez compradores consideran los meses al decidir una compra y la mitad ha abandonado un carrito cuando esa alternativa no está disponible, incorporar opciones de financiamiento visibles desde el checkout puede convertirse en una herramienta para reducir fricciones y recuperar oportunidades de venta.
Los datos de PayPal muestran, además, que la adopción de Pagos Diferidos alcanzó su máximo mensual en junio de 2026 y que durante el primer semestre del año promedió un nivel 2.8 veces superior al promedio registrado en 2025.
Para un vendedor de tecnología, por tanto, ofrecer meses sin intereses ya no debería analizarse únicamente como una promoción. Puede formar parte de la propuesta de valor del comercio, particularmente cuando el cliente compara productos, precios y condiciones de pago antes de decidir dónde comprar.
El consumidor mexicano está utilizando el financiamiento como una herramienta cotidiana para administrar su gasto. Para los negocios que venden en línea, facilitar esa decisión puede marcar la diferencia entre una visita, un carrito abandonado y una venta.
