Más de 200.000 personas hacían chanchullos en reseñas de Amazon
La filtración de una base de datos en internet dejó al descubierto una red de 200.000 personas que hacían chanchullos en reseñas de Amazon a cambio de productos gratis.
La base de datos se expuso entre los días 1 y 6 de marzo de este 2021, cuando sus proveedores, aún desconocidos, volvieron a protegerla y a hacerla inaccesible.
Entre la información filtrada se encuentran cuentas de eMail y números telefónicos desde los que se enviaban mensajes de WhatsApp y Telegram en el caso de los vendedores.
En el caso de las personas que publicaban las reseñas, entre los datos hechos públicos figuran sus cuentas en Amazon y los correos electrónicos que se utilizan en las cuentas de Paypal.
¿Cómo opera?
La información encontrada esboza un procedimiento común:
- Los vendedores envían a los revisores una lista de artículos. Las personas que proporcionan esta puntuación compran supuestamente los productos y dejan una reseña de cinco estrellas en Amazon unos días después de recibir la mercancía.
Una vez finalizada la compra:
- El proveedor de la reseña falsa enviará un mensaje al vendedor con un enlace a su perfil de Amazon, junto con sus datos de PayPal.
Una vez que el vendedor confirma que se han completado todas las reseñas, el revisor recibirá un reembolso en esta plataforma de pago, informó SafetyDetectives.
De esta manera podrá conservar los artículos que “compró”.
No usar la plataforma de Amazon para estos reembolsos resulta importante, dado que así se logra que parezca legítima y no levante las sospechas de los moderadores.
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Las consecuencias
Un análisis realizado en 2018 por el periódico The Washington Post indicaba que en algunas categorías populares, como la de auriculares y altavoces con bluetooth, la mayoría de las reseñas parecían pagadas.
Otro estudio publicado en 2019 por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) señalaba que el 8,4% de los productos vendidos en Amazon tenían “una puntuación afectada de forma significativa por opiniones interesadas”.
- Las reseñas falsas suelen provocar un “aumento significativo” de la valoración media de un producto.
- También causan un crecimiento en el número de ventas.
Pero el efecto es temporal: desaparece después de aproximadamente un mes.