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En su Convención anual compartió que en 2027 proyecta convertir CT Online en una plataforma de productividad e integrar Inteligencia Artificial a los procesos comerciales de sus socios.
CT Internacional aprovechó su Convención 2026 para revisar las estrategias que marcaron su operación durante el año y presentar las líneas de trabajo con las que busca fortalecer su posicionamiento como mayorista tecnológico y socio de negocio del canal de distribución rumbo a 2027.
El balance reflejó una estrategia que va más allá de la comercialización de productos y pone énfasis en integrar capacidades logísticas, financieras, tecnológicas y de atención para responder a las necesidades de fabricantes, distribuidores e integradores.
Entre los principales movimientos, directivos de la compañía destacaron ampliar su participación en cuentas corporativas que anteriormente eran atendidas directamente por fabricantes, el fortalecimiento de su infraestructura de distribución, la incorporación de soluciones de Inteligencia Artificial (IA), el desarrollo de esquemas de financiamiento y la evolución de su plataforma CT Online.
Los directivos también destacaron la importancia de construir sus iniciativas a partir de las necesidades de sus socios, mediante sesiones de trabajo y mecanismos de escucha que le permiten ajustar sus prioridades de negocio.
Mayor participación en cuentas corporativas y respaldo al canal
Uno de los cambios que CT Internacional observa en el mercado es la transferencia de atención de algunas cuentas corporativas desde los fabricantes hacia el mayorista y sus canales.
De acuerdo con Saúl Rojo, CEO de CT Internacional, esta dinámica responde a la reducción de estructuras directas de algunos fabricantes, que ahora confían al mayorista la atención de clientes que anteriormente manejaban como cuentas nombradas.
El modelo busca aprovechar las capacidades del mayorista y su comunidad de integradores para elevar el nivel de servicio y desarrollar proyectos de mayor alcance.
En este esquema, dijo Saíl Rojo, el registro de oportunidades también adquiere relevancia.
«Observamos una mayor disposición de los fabricantes para respetar las cuentas que los distribuidores han desarrollado y favorecer a quienes registran primero una oportunidad y demuestran una relación comercial previa con el cliente», comentó.
Esto puede traducirse, dijo, en condiciones comerciales especiales y mejores márgenes para el canal que desarrolla y atiende el proyecto.
Infraestructura logística y capacidad de entrega
El fortalecimiento de su infraestructura física es otra de las prioridades para CT Internacional. El mayorista trabaja en incrementar la capacidad de sus centros de distribución para mejorar el abastecimiento de las sucursales, acelerar la respuesta a los pedidos y ofrecer mayor soporte a su red comercial.
La estrategia contempla primero fortalecer los grandes almacenes y, a partir de esa capacidad, agilizar el suministro hacia las sucursales.
En materia de logística, Leopoldo Rojo, director comercial de CT Internacional, destacó su capacidad para realizar operaciones de distribución nacional, incluso en localidades donde las empresas de paquetería tienen dificultades para llegar.
Como antecedente, recordó que hace un año realizó un proyecto de dispersión de mercancía en poco más de 500 municipios, con una participación superior al 85% de recursos propios en la operación. Esta experiencia también impulsó el crecimiento de su flotilla para atender compromisos de entrega.
En proyectos específicos, comentó, el mayorista puede coordinar entregas en periodos de 24 a 48 horas, dependiendo del volumen, la ubicación, las maniobras y las condiciones acordadas con el cliente.
Esta capacidad también se refleja en proyectos de infraestructura pública. Actualmente participa en una iniciativa denominada Laboratorio en tu Clínica, vinculada con IMSS Bienestar, que contempla la entrega de más de 32 mil equipos en poco más de 7 mil 900 sitios.
El proyecto incluye comunidades alejadas donde, además de entregar equipos de cómputo y dispositivos médicos, se requiere instalar conectividad satelital mediante Starlink. La operación contempla más de 4 mil 500 sitios sin acceso a internet por fibra óptica.
Este tipo de proyectos muestra la capacidad del mayorista para integrar producto, logística, conectividad y coordinación técnica con otros proveedores e integradores.
Inteligencia artificial: primero habilitar al canal y después comercializar soluciones
En Inteligencia Artificial, Juan Pablo Rojo, director adjunto de la compañía, habló de una estrategia de incorporación gradual.
Antes de impulsar un catálogo específico de soluciones, dijo que buscan conocer el ecosistema, identificar fabricantes y jugadores especializados y preparar a los distribuidores para participar en este mercado.
La primera etapa contempla evangelización, capacitación y certificación para que los canales comprendan conceptos como agentes de IA, modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) y sus aplicaciones empresariales.
Posteriormente, informó, el mayorista avanzará hacia la comercialización de soluciones específicas, con un enfoque en propuestas escalables y accesibles para su red de socios.
«La intención es que los integradores desarrollen capacidades para identificar oportunidades, asesorar a sus clientes y participar en proyectos de inteligencia artificial, en lugar de limitarse a comercializar infraestructura», mencionó.
CT Online evolucionará hacia una herramienta de productividad
Uno de los proyectos estratégicos más relevantes para 2027 será la transformación de CT Online.
La plataforma, que actualmente funciona como un canal de compra y representa el catalizador del 78% de las ventas de CT Internacional, evolucionará para convertirse en una herramienta de productividad para los distribuidores.
La visión es incorporar funcionalidades que permitan administrar ventas, consultar productos y utilizar herramientas de inteligencia artificial para atender las necesidades de sus clientes.
Abraham Rojo Salazar, director general adjunto de CT Internacional, comentó que el objetivo es acercar a los distribuidores capacidades similares a las de un sistema de gestión empresarial o un CRM, desde una misma plataforma.
A esta iniciativa se suma el desarrollo de un servidor MCP, mediante el cual los agentes de inteligencia artificial de los propios distribuidores podrán conectarse con los servicios y la información de CT Internacional.
Así, indicó, los socios podrán consultar inventarios, precios, promociones y fechas de entrega directamente desde sus agentes, sin tener que ingresar manualmente a la plataforma.
La visión del mayorista, también contempla automatizar procesos de compra y abastecimiento. Por ejemplo, un agente podría detectar que el inventario de un distribuidor llegó a un nivel mínimo, identificar los productos que necesita reponer, generar una cotización y gestionar un pedido.
CT Internacional contempla avanzar con esta iniciativa durante el segundo o tercer trimestre de 2027.
Financiamiento para impulsar proyectos de mayor dimensión
El acceso al financiamiento también forma parte de las acciones para respaldar el crecimiento del canal.
Juan Diego Salazar, director de desarrollo de negocios en CT Internacional, explicó que como mayorista mantienen comunicación con diferentes arrendadoras y financieras para presentar oportunidades de negocio, compartir información sobre los distribuidores y usuarios finales e impulsar esquemas que permitan concretar proyectos tecnológicos.
«Una modalidad que ha ganado relevancia durante el último año es el subarrendamiento, en el que el distribuidor figura como acreditado y posteriormente renta los equipos al usuario final», informó.
El mayorista también, señaló, cuando un proyecto requiere condiciones distintas a las que ofrecen habitualmente las financieras, existe disposición para analizar alternativas y encontrar mecanismos que permitan concretarlo.
Este acompañamiento cobra importancia ante el incremento de las necesidades de infraestructura, particularmente en proyectos que requieren equipos de mayor capacidad, centros de datos y tecnología preparada para cargas de Inteligencia Artificial.
Equipos demo y nuevos espacios para acercar soluciones al cliente
Otra de las iniciativas consiste en fortalecer la disponibilidad de equipos demo para que los distribuidores puedan conocer, probar y presentar soluciones a sus clientes.
CT Internacional trabaja en un esquema de demostración regional que contempla equipos de almacenamiento, switching, CPU y GPU, así como distintas configuraciones de infraestructura.
La intención es que los canales tengan acceso a estos recursos para realizar pruebas y utilizarlos como herramientas comerciales durante sus procesos de venta.
El proyecto también contempla habilitar nuevos showrooms donde los distribuidores puedan llevar a sus usuarios finales y, junto con los fabricantes, presentar soluciones integrales.
En cuanto a las condiciones comerciales, el mayorista indicó que aproximadamente 85% de sus sucursales opera con listas de precios homologadas, mientras que las excepciones responden principalmente a particularidades de marcas, modelos y SKU.
Juan Pablo Rojo, Director Adjunto de la compañía, detalló las directrices operativas y de negocio que están fortaleciendo a la red de integradores:
- Logística reforzada: Inversión continua en la capacidad física de los centros de distribución para acelerar los tiempos de abasto hacia todas las sucursales del país.
- Habilitación en Inteligencia Artificial: Una estrategia de formación que arranca con la comprensión técnica de agentes y LLMs, pasando por la certificación oficial del canal antes de la comercialización de soluciones.
- Herramientas comerciales tangibles: Homologación de precios en el 85% de las sucursales e inversión directa en equipo demo regional (servidores, GPU, storage) y nuevos showrooms para que los integradores cierren ventas con usuarios finales.
- Respaldo financiero: Alianzas con arrendadoras para respaldar líneas de crédito y plazos en proyectos de alto valor tecnológico.
Una hoja de ruta construida con las necesidades del canal
Abraham Rojo abundó que sus iniciativas no se desarrollan únicamente a partir de las tendencias del mercado o de las propuestas de los fabricantes.
También incorpora la retroalimentación de los distribuidores mediante sesiones de trabajo y su programa de cercanía con el canal.
A partir de estos encuentros, indicó, la compañía identifica necesidades, oportunidades y áreas de mejora para construir una hoja de ruta que pueda ajustarse conforme evoluciona el mercado.
Bajo esta perspectiva, resumió que 2026 representó un periodo de exploración y transformación interna, con el propósito de construir lo que la empresa denomina CT 2.0.
Para 2027, mencionó, el reto será llevar esa evolución a la operación diaria de sus socios: facilitarles herramientas digitales, habilitarlos en nuevas tecnologías, ampliar sus capacidades logísticas y financieras y generar condiciones para que participen en proyectos de mayor complejidad.
«Con ello, en CT Internacional buscamos consolidar un modelo de mayorista que no solamente abastezca productos, sino que contribuya a la productividad, competitividad y desarrollo de negocio de sus distribuidores», dijo.
