Zabbix 8.0 amplía su mercado y abre oportunidades para nuevos partners

Por Diana Payan

La nueva versión incorpora APM, correlación de eventos, conexión con inteligencia artificial y una arquitectura escalable para entornos OT. La compañía busca crecer su red de socios en México y Latinoamérica, con oportunidades para integradores, MSP y revendedores.

Zabbix lanzó la versión 8.0 de su software que vas más allá del monitoreo de redes para vigilar el estado de varios servicios de red, servidores y hardware de red, y escala hacia la observabilidad.

La nueva plataforma de Zabbix 8.0 tiene cuatro novedades:

  • Observabilidad, mantiene las métricas de las versiones anteriores, pero agrega real using monitoring, es decir, monitorea aquello que verdaderamente causa impacto en el negocio.
  • Correlación de eventos con un motor completamente renovado que encuentra la causa raíz de los problemas acelerando el tiempo de acción y sumando eficiencia, y que, al correlacionar eventos, puede sugerir acciones preventivas.
  • Inteligencia Artificial. Si bien Zabbix no desarrollo una Inteligencia Artificial propia, incorporó a un servidor MCP (Model Context Protocol), para que el cliente conecte la IA de su preferencia: Gemini, OpenIA entre otros, a fin de que sus agentes actuales interactúen con Zabbix.
  • APM (por las siglas en inglés de Application Performance Monitoring) en donde los logs, métricas y trazas forman parte también de Zabbix, de manera que los clientes no deben usar dos proveedores

La versión 8.0 de Zabbix destaca por su escalabilidad y uso en nuevos entornos operaciones o redes OT, típicas de las industrias, gracias a la tecnología Open Source.

Además, la plataforma sugiere un mejor manejo de costos a través de herramientas tipo FinOps para controlar el uso de la nube, pero ahora para el consumo de Inteligencia Artificial.

“Zabbix está preparado para el nuevo mundo, los entornos productivos actuales y las nuevas arquitecturas de TI”, dijo Luciano Alves, CEO de Zabbix.

Zabbix conecta TI y OT en una misma plataforma

Zabbix 8.0 reunirá información de los entornos OT, que no se restringen a la manufactura.

A decir de Alves, este es uno de los movimientos relevantes de la nueva versión de Zabbix, ya que, tanto en manufactura como hotelería hay cada vez más dispositivos y equipos conectados que intervienen en los servicios y la operación de los negocios.

Así, la meta es que estas empresas con entornos OT e IT consulten información de ambos mundos desde paneles y vistas unificadas, con información que facilite la toma de decisiones.

Este movimiento también amplía el mercado potencial para los socios de la compañía. Los partners que ya comercializan Zabbix pueden llevar la plataforma a nuevas áreas dentro de sus clientes, mientras que integradores especializados en infraestructura industrial y automatización pueden encontrar una oportunidad para incorporarla a sus portafolios.

Zabbix pule con v.8.0 la estrategia de canales

La estrategia comercial de Zabbix se apoya en su red de socios, que se extiende por más de 60 países entre ellos México, y que en Latinoamérica generan entre 30% y 37% de las ventas

“Imagínate el espacio que tienen los canales y nosotros de ampliar el mercado fortaleciendo y creciendo la red de asociados”, señaló.

Al respecto, Alves comentó que le interesan tres tipos de socos:

  • Proveedores de servicios administrados (MSP) que integren a Zabbix a sus servicios como parte de su oferta para clientes empresariales.
  • Integradores que trabajen con distintas plataformas, conocen el modelo de código abierto y tienen capacidades para desarrollar soluciones. Al respecto, el ejecutivo señaló que la plataforma cuenta con alrededor de 800 integraciones disponibles con otros fabricantes de la industria.
  • Revendedores que no requieren conocimientos técnicos especializados, pero que identifiquen necesidades que la plataforma ayude a resolver.

Con la llegada de Zabbix 8.0 que implica un escenario distinto, los canales y la empresa misma están abiertos para realizar pruebas de concepto, una práctica que no es común en la compañía.

Sobre migrar a los clientes actuales hacia una nueva versión, Alves señaló que es algo relativamente sencillo que toma algunas horas. En cambio, la verdadera oportunidad para los canales es sustituir otras herramientas que use el cliente, como otro APM o herramientas de monitoreo de OT.

“Estos proyectos requieren analizar las condiciones de cada empresa, sus plataformas actuales y los compromisos de licenciamiento que tenga vigentes, por eso no se trata de migraciones inmediatas: son proyectos de meses o incluso años, cuando el cliente debe esperar al vencimiento de sus contratos actuales antes de sustituir una solución”.

Para apoyar la comercialización de Zabbix 8.0, la compañía prepara una agenda de capacitación, comunicación y actividades con sus partners como los Zabbix Labs, encuentros dirigidos a comunidades técnicas, usuarios, clientes y socios.

Zabbix 8.0 está dirigido a empresas de gobierno, operadores de telecomunicaciones, corporativos y grandes empresas, así como también ahora a la industria con maquinaria y procesos conectados.

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