Su oferta de valor radica no solo en vigilar, sino también en prevenir y optimizar los negocios.
Motorola Solutions transforma la seguridad física y la gestión comercial en tiendas minoristas con analítica predictiva, control de acceso remoto y monitoreo de inventario mediante RFID, gracias a sus plataformas Avigilon Ava y Alta basadas en la nube.
Ernesto Sodi, senior sales director CSE México & Andinas en Motorola Solutions, explicó que uno de los mayores desafíos en las tiendas minoristas es la falta de espacio para albergar servidores y equipos de monitoreo, por lo que, las soluciones de Motorola Solutions eliminan esa barrera al operar completamente en la nube.
“No necesitas racks, switches, ni aires acondicionados, solo requieres cámaras con conexión a Internet y todo el procesamiento se realiza de manera remota”, destacó.
Además, la información se respalda tanto en las cámaras como en la nube, lo que garantiza que los datos están protegidos incluso ante robos o fallas técnicas.
Inteligencia artificial para prevenir y optimizar
Sodi destacó que la innovación de estas plataformas radica en su capacidad analítica.
“La tecnología de inteligencia artificial detrás de estos sistemas permite identificar patrones de comportamiento sospechoso, como personas que merodean frecuentemente por un establecimiento o empleados con actitudes inusuales. No se trata solo de grabar lo que sucede, sino de anticiparse a posibles incidentes”, agregó.
El ejecutivo explicó que, el sistema no solo se limita a la seguridad, sino también ofrece herramientas valiosas para la gestión del negocio como mapas de calor que revelan las zonas más concurridas de una tienda, conteos demográficos de clientes e incluso integración con sistemas de punto de venta para resolver disputas rápidamente.
“Puedes cruzar un ticket de compra con el video exacto del momento en que se realizó la transacción, lo que agiliza la atención a reclamos”, dijo.
Un modelo flexible y escalable
Motorola Solutions diseñó un esquema de adopción accesible para todo tipo de negocios. A través de Cloud Connector, las empresas pueden incorporar las funcionalidades de analítica a sus cámaras existentes, sin necesidad de una inversión inicial masiva.
Además, el modelo de suscripción mensual incluye actualizaciones y mantenimiento, lo que reduce costos operativos a largo plazo.
“Sabemos que cada negocio tiene necesidades distintas. Por eso ofrecemos soluciones escalables, desde una pequeña tienda hasta una cadena multinacional”, comentó.
La compañía también brinda capacitación y certificación a distribuidores e integradores, asegurando que los clientes finales reciban un servicio de calidad.
El futuro de la seguridad está aquí
Con el avance de la inteligencia artificial, las posibilidades son cada vez mayores, y de acuerdo con Sodi, en el futuro cercano, los sistemas podrán responder a consultas complejas en lenguaje natural.
Para los interesados en conocer más sobre estas soluciones, Motorola Solutions participará activamente en eventos como Exposeguridad, donde presentarán demostraciones en vivo.
“Invitamos a los integradores y retailers a descubrir cómo podemos ayudarles no solo a proteger sus negocios, sino a hacerlos más eficientes”, dijo el ejecutivo.
