Con el avance de la tecnología y dispositivos móviles, los servicios bancarios se están volviendo “invisibles”, integrándose a la vida diaria del consumidor
Pablo Pereyra Portugal, Chief Revenue Officer en 2innovate
En los últimos años, hemos presenciado una transformación en la manera que interactuamos con servicios bancarios y financieros.
Con el avance de los dispositivos móviles, los servicios bancarios se están volviendo cada vez más “invisibles”, integrándose sin problemas en la vida diaria del consumidor.
Este fenómeno está llevando la banca moderna hacia un modelo centrado en el cliente, donde se hacen transacciones financieras rápidas y seguras desde cualquier lugar y en cualquier momento.
Con un par de clics, o incluso mediante comandos de voz, hoy en día los usuarios pueden realizar pagos, transferir fondos, realizar compras y configurar alertas financieras de manera sencilla e intuitiva.
Esta evolución no se limita a la simplicidad de uso. Los beneficios de estos nuevos sistemas de pago son muchos: desde la eliminación de los inconvenientes y los costos involucrados con las transacciones bancarias tradicionales, hasta la posibilidad de obtener productos y servicios financieros personalizados a medida de las necesidades del usuario.
En Latam la banca invisible transforma el panorama financiero.
El crecimiento de los servicios bancarios digitales y personalizados, como los pagos móviles y las transferencias de fondos, ha impulsado la inclusión financiera en la región.
Ésto está generando nuevas oportunidades de negocio y facilitando la integración de pequeñas y medianas empresas en el sistema financiero.
Al mismo tiempo, se están generando posibilidades de colaboración más efectivas y se impulsa el desarrollo económico con menos informalidad, algo que por décadas ha caracterizado a la región.
Sin dudas, una de las principales razones detrás del poder transformativo de la banca invisible es el desarrollo de soluciones de pago sin contacto.
TI facilitadoras
Tecnologías como Near Field Communication (NFC) y los pagos móviles, permiten realizar transacciones simplemente acercando nuestro dispositivo móvil a un lector.
Simplificando enormemente el proceso de pagos y eliminado la necesidad de llevar efectivo o tarjetas físicas, permitiendo que los usuarios puedan sentirse mucho más seguros al salir de casa y realizar sus transacciones.
Además de, los pagos sin contacto, las aplicaciones de finanzas personales desempeñan un papel importante en la banca invisible.
Estas aplicaciones, que se pueden descargar en dispositivos móviles, brindan a los consumidores un acceso conveniente a sus cuentas bancarias y les permiten realizar un seguimiento de sus gastos, establecer presupuestos y administrar sus finanzas personales.
Con sólo unos pocos toques en la pantalla, podemos verificar nuestro saldo, realizar transferencias, pagar facturas y recibir notificaciones sobre nuestros gastos.
Estas aplicaciones son intuitivas y fáciles de usar para que la gestión financiera sea accesible y conveniente.
La banca invisible no solo ha facilitado las transacciones financieras, sino que también ha cambiado la forma en que los consumidores interactúan con los servicios bancarios, llevando a instituciones financieras tradicionales a reconsiderar sus modelos de negocio.
Hoy en día, los bancos están adoptando plataformas SaaS, para ofrecer una experiencia bancaria más personalizada, más digital y sin fricciones.
Conoce Frame Banking
Una de estas plataformas es Frame Banking, que brinda a los bancos una solución simple para modernizar los sistemas legados, que aún se utilizan en muchos bancos, abriendo la puerta a una nueva era de servicios de última generación.
Por supuesto, la banca invisible no está exenta de riesgos y problemas. La seguridad es uno de los principales desafíos a los que se enfrentan las instituciones financieras al adoptar servicios digitales.
Para garantizar la protección de datos personales y bancarios, las empresas deben implementar medidas de seguridad estrictas.
Además, muchos países no tienen un marco regulatorio claro para los nuevos servicios digitales, por lo que es importante que las empresas financieras trabajen estrechamente con los reguladores, a fin de garantizar el cumplimiento y seguridad de sus procesos financieros digitales.
Por otro lado, existe el tema de la falta de educación financiera que los bancos deben hacer su parte al garantizar medidas para educar a los consumidores sobre mejores prácticas para administrar su dinero.
Esto es especialmente importante, cuando se trata de garantizar la privacidad y seguridad de los datos financieros al realizar transacciones en línea.
A pesar de los desafíos, la banca invisible está revolucionando la manera en que nos relacionamos con los servicios bancarios y financieros, integrándolos de forma fluida en nuestra vida diaria.
La combinación de pagos sin contacto, aplicaciones de finanzas personales, Inteligencia ArtificialEs la combinación de algoritmos planteados con el propósito de crear máquinas que presenten las mismas capacidades que el ser humano. Fuente: opensource.org y plataformas fintech está haciendo que la gestión financiera sea más fácil, conveniente y accesible que nunca.
A medida que avanzamos hacia un futuro cada vez más digital, es importante abrazar estas innovaciones y ser conscientes de los desafíos y riesgos asociados.
La banca invisible está aquí para quedarse y seguirá evolucionando para mejorar nuestra experiencia financiera en el futuro.