Monterrey cuadruplica participación ciudadana con Google Cloud
Con ayuda del integrador Xertica, el gobierno de Monterrey adquirió nuevos servicios digitales y ejecutó el presupuesto participativo.
Ante el reto de ofrecer servicios digitales desde una infraestructura robusta, el Gobierno de Monterrey inició, hace dos años, su proceso de Transformación Digital de la mano de Google Cloud y el integrador de TI, Xertica.
El municipio encontró una opción que le permitía mantener sus servidores e infraestructura TIC locales al mismo tiempo que sumaba escalabilidad, agilidad y seguridad.
Xertica llevó a cabo una labor de consultoría y acompañamiento técnico.
Como partner certificado de Google Cloud Platform, ayudó al municipio a implementar un modelo híbrido de nube y después, le ayudó a desplegar una plataforma digital de participación ciudadana.
Con esta plataforma, el Gobierno de Monterrey cuadruplicó la participación de los ciudadanos en proyectos como el Presupuesto Participativo.
“Cuando administramos el recurso público que viene del pago de las contribuciones prediales, la eficiencia cobra una dimensión más importante, y hacer más con menos es útil para cualquier gobierno que se atreva a desarrollar modelos de vanguardia tecnológica en un municipio”.
Cintia Smith, secretaria de Innovación y Gobierno Abierto.
Ahora mismo, Xertica trabaja en la creación de una ventanilla única desde donde se faciliten los trámites digitales de los ciudadanos.
Esta implementación, en donde se trabajan con altos volúmenes de información sensible de la ciudadanía, llevó a Xertica a trabajar con base en la seguridad.
Así entonces, desde Google Cloud, el gobierno de la ciudad cuenta con respaldos seguros de datos y agilidad de recuperación, facilitando su respuesta ante casos de siniestro o eventos no deseados.
La innovación es la bandera del Gobierno de Monterrey
El Gobierno de Monterrey creó recientemente la Secretaría de Innovación y Gobierno Abierto con el objetivo de simplificar los trámites y ampliar el acceso a los servicios municipales.
Con el respaldo de las soluciones e infraestructura de Google Cloud, el equipo de tecnología de la institución cuenta con 2 líneas de operación estratégica: la Dirección de Soporte e Infraestructura, dedicada a hardware y telecomunicaciones, y la Dirección de Gobierno Digital, responsable de software y gobernanza de datos.
“La nube de Google Cloud nos da ventajas competitivas que ayudan a crear soluciones colaborativas entre varias dependencias de gobierno, permite la interoperabilidad, facilita el despliegue de soluciones digitales y proporciona confianza”.
César Benjamín García Martínez, director de Gobierno Digital del Gobierno de Monterrey.