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La actualización llevará a los clientes velocidades de entre 200 Mbps y 1,000 Mbps, dependiendo del paquete contratado. El cambio será automático y no requiere realizar trámites.
TELMEX anunció un incremento en las velocidades de sus servicios de internet para clientes residenciales y de negocios en México, sin modificar el precio de los paquetes contratados.
La actualización se realizará de manera automática y paulatina, por lo que los usuarios no tendrán que solicitar el cambio ni realizar algún trámite para recibir la nueva velocidad.
¿Qué velocidad tendrá ahora el internet de TELMEX?
El ajuste contempla incrementos en siete velocidades de servicio:
| Velocidad actual | Nueva velocidad |
|---|---|
| 120 Mbps | 200 Mbps |
| 150 Mbps | 300 Mbps |
| 250 Mbps | 400 Mbps |
| 350 Mbps | 500 Mbps |
| 500 Mbps | 600 Mbps |
| 600 Mbps | 800 Mbps |
| 800 Mbps | 1,000 Mbps |
El mayor incremento corresponde al paquete de 120 Mbps, que pasa a 200 Mbps, mientras que el servicio de 800 Mbps alcanzará una velocidad de hasta 1,000 Mbps (1 Gbps).
¿Qué cambia para los usuarios?
En términos prácticos, una mayor velocidad disponible puede facilitar la conexión simultánea de más dispositivos y mejorar el desempeño de actividades que requieren un mayor flujo de datos.
Entre los usos señalados por TELMEX se encuentran trabajo remoto, educación en línea, videollamadas, entretenimiento y videojuegos.
El beneficio dependerá, entre otros factores, del número de dispositivos conectados, el tipo de aplicaciones utilizadas y las características de los equipos y de la red local del usuario.
El aumento no implica un cambio de precio
Uno de los elementos centrales del anuncio es que los clientes recibirán las nuevas velocidades sin pagar un precio adicional, de acuerdo con la información proporcionada por la compañía.
Héctor Slim Seade, director general de TELMEX, señaló que el incremento responde a la evolución de los hábitos digitales de los usuarios y a una mayor demanda de conectividad.
La empresa atribuyó la actualización a la capacidad de su red nacional de fibra óptica para atender el crecimiento en el consumo de servicios digitales.
¿El usuario tiene que hacer algún trámite?
No. De acuerdo con TELMEX, la migración a las nuevas velocidades será automática y se realizará de forma paulatina.
Por ello, los clientes deberán considerar que la actualización puede no reflejarse de manera inmediata para todos los usuarios, ya que el proceso se desplegará gradualmente.
¿Qué deben revisar los clientes?
Además de verificar la nueva velocidad de su conexión una vez aplicada la actualización, los usuarios pueden considerar aspectos como la capacidad de su módem, la conexión Wi-Fi, el cableado interno y los dispositivos utilizados.
Esto es particularmente relevante para quienes tengan contratadas velocidades de 600, 800 o 1,000 Mbps, ya que aprovechar plenamente una conexión de este nivel puede requerir equipos de red y dispositivos compatibles con velocidades superiores.
