Pagos digitales, tokenización, click to pay, personalización y remesas, serán claves para el desarrollo de la industria de pagos en Latinoamérica
Se estima que el volumen global de pagos digitales o sin efectivo crecerá más del 80% entre 2020 y 2025, pasando de un billón de transacciones a casi 1.9 billones, y se triplicará para 2030.
De acuerdo con Alejandro Del Río, director regional para Paymentology Latinoamérica, el 2024 destacó como año crucial para el sector con avances significativos en programas de lealtad, monetización de transacciones de cuenta a cuenta y la expansión de billeteras digitales.
Estas herramientas transformaron la experiencia de usuario y consolidaron los pagos en tiempo real como una solución eficiente para consumidores y empresas.
Del Río dijo que, al combinar tarjetas de crédito tradicionales, billeteras digitales, servicios compre ahora, pague después y pagos en tiempo real en una red multicanal integrada, las empresas podrán ofrecer a los clientes una experiencia personalizada y fluida.
Conoce las tendencias que marcarán la diferencia en pagos digitales en 2025
El ejecutivo mencionó cinco tendencias que marcarán la diferencia el próximo año.
Expansión de los pagos digitales. La adopción de pagos digitales crece a nivel mundial, con un enfoque en la rapidez, accesibilidad y seguridad de las transacciones.
El uso de billeteras móviles alcanzará los 4.8 mil millones de usuarios en 2025, lo que representa casi el 60% de la población mundial. Este crecimiento impulsará también el comercio electrónico.
Innovación en el envío de remesas. La digitalización de los pagos revoluciona el envío de remesas, un sector esencial para las economías emergentes.
Tecnologías como blockchain y los pagos instantáneos agilizan las transferencias y las hace más seguras y económicas.
Tokenización como pilar de la seguridad. La tokenización se perfila como una de las tecnologías clave para la protección en el ecosistema de pagos.
Al eliminar datos sensibles de las transacciones, los tokens hacen que los esfuerzos de los estafadores sean inútiles.
Click to pay. Este concepto se consolida como opción para transacciones rápidas y sin fricción, utilizando la biometría como principal método de autenticación.
Los tokens almacenados entre comerciantes, dispositivos y bancos harán posible este tipo de pagos marcando un estándar de conveniencia que revolucionará el mercado.
Rentabilidad en la banca digital. Los bancos digitales buscarán optimizar su rentabilidad mediante la oferta de servicios especializados para nichos específicos, especialmente en el mercado B2B.
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Estas instituciones adoptarán modelos ágiles y de bajo costo, apuntando a satisfacer las demandas de clientes con necesidades particulares y captando mercados de manera eficiente y personalizada.
En este contexto, el ejecutivo explicó que, el futuro de los pagos estará definido por la innovación constante y la colaboración entre entidades financieras y Fintech.
Mientras que, la rentabilidad y la eficiencia operativa serán esenciales para competir en mercado globales.