NTT Ltd ayuda al sector empresarial a profesionalizar su plataforma de colaboración con Microsoft Teams y Cisco Webex.
El integrador de soluciones, T
Además, tiene una oferta propia llamada Cloud Voice, se trata de una solución propietaria que se adapta a ambas plataformas, y la cual habilita telefonía en las plataformas de Cisco Webex y Microsoft Teams. Consta de diferentes planes de llamadas para empresas que van de los 50 usuarios en adelante ya que NTT Data es un proveedor de telefonía en México y no tiene necesidad de terceros. Camilo Ramírez, gerente de Desarrollo Empresarial en NTT Ltd México, señaló que así como se prevé una alta adopción de plataformas de colaboración, se observa una inclinación hacia la nube, pues esta facilita el despliegue al mismo tiempo que reduce costos . El modelo de negocio que NTT Ltd sostiene para llevar estas herramientas a los clientes son los servicios administrados y las suscripciones a la nube. Los espacios de trabajo cambiaron a raíz de la pandemia, y este 2022 muchas empresas podrían replantear un retorno a las actividades a partir de nuevos esquemas, como el 3-2-2, que implica tres días de trabajo presencial, dos en casa y dos de descanso. En tanto que entre un 15 y 20% de las empresas tienen roles que podrían trabajar tiempo completo a distancia. De acuerdo con Ramírez, estos esquemas son más usuales en contact centers y en personal operativo de TI de las organizaciones que con tecnología puede realizar sus actividades a distancia. Antes de que sugerir a un cliente cambiar hacia un modelo u otro, NTT Ltd analiza en dónde está parado, la tecnología que tiene así como sus retos y las alternativas tecnológicas con las que cubrirlas.Plataforma de colaboración en la nube
La colaboración en los nuevos espacios de trabajo