Este año su enfoque está en: IoT, Inteligencia Artificial e informática en la nube.
Zebra Technologies da seguimiento a su plan estratégico 2024, el cual propone digitalizar y automatizar las primeras líneas de negocio a partir de tendencias tecnológicas globales.
Este año, el enfoque está en la digitalización y analítica de la Internet de las Cosas (IoT), Inteligencia ArtificialEs la combinación de algoritmos planteados con el propósito de crear máquinas que presenten las mismas capacidades que el ser humano. Fuente: opensource.org, automatización e informática en la nube.
El objetivo marcado consiste en mantener el liderazgo en Latinoamérica en tecnologías RFID y código de barras.
De hecho, en 2023, de acuerdo con Pilar Seoane, directora de canales de la firma en México, son líderes en los nichos de impresoras, escáneres y cómputo móvil.
Año con año, agregó durante su participación en el evento InnovaTech 2024 de BlueStar, su crecimiento en la región han sido del 18%.
Desempeño, apuntó, que también se ha conseguido con el trabajo de sus distribuidores mayoristas y resellers; con los que ha creado un ecosistema sólido de socios que impulse proyectos y cobertura empresarial.
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Pilares para llegar a la meta
A fin de alcanzar su objetivo 2024, tiene definidos tres grandes pilares de negocio:
- Visibilidad de los activos,
- Trabajadores de primera línea conectados,
- Automatización Inteligente.
Que Zebra Technologies respaldará con un portafolio completo de productos y servicios; cuyas funcionalidades permiten capturar de manera transaccional la información de los activos de una empresa.
Y mediante tecnología RFIDIdentificación por radiofrecuencia es una forma de comunicación inalámbrica que incorpora el uso de acoplamiento electromagnético o electrostático en la porción de radiofrecuencia del espectro electromagnético para identificar de manera única un objeto, animal o persona. Fuente: Nephosit o de código de barras cuenta dispositivos móviles o fijos, como impresoras y otro tipo de hardware, a fin de automatizar procesos y tener acceso a la información para la mejor toma de decisiones.
Manuel González Corral, gerente de Ventas Engineering, fue el encargado de explicar en el evento de BlueStar, en qué consiste cada pilar y cómo participa la tecnología de la firma.
Para el caso de la visibilidad de los activos, explicó, la propuesta es saber exactamente dónde están sus activos: personas y productos, sobe todo.
Así como, añadió, el diseñar soluciones integradas de hardware y software que permitan la configuración de desarrollos tecnológicos llave en mano para sectores empresariales, donde tienen una buena presencia como: Logística, Manufactura, Transporte, Almacenamiento, Retail, Gobienro y Hospitales.
De igual modo, resaltó, le permiten al distribuidor configurar y dar diferentes servicios al cliente.
Respecto a Trabajadores conectados, el fabricante tiene la visión de desarrollar la colaboración entre quienes utilizan su tecnología para tener acceso a la información, para ofrecer una mejor experiencia al cliente e incrementar la productividad.
Aquí, expuso González, los escáneres y tabletas juegan un rol protagonista par ofrecer nuevas experiencias al usuario.
Finalmente, en el área de automatización el ejecutivo explicó que se trata de la mejora de procesos del día a día.
Ahí, dijo, también se impulsa la conexión de los trabajadores y uso de herramientas de colaboración a fin de facilitar el acceso y consulta de información.
“Esos son los grandes cambios que buscamos impulsar en las empresas”, destacó.
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El rol de la nube y la IA
De igual modo, agregó, en Zebra Technologies ven una automatización inteligente, que radica en la nube, como tendencia, con infraestructura robusta sin necesidad de invertir en otros gastos, como mantenimiento.
En donde la firma cuenta con soluciones que ayudan a tener una visión de la base instalada de los activos empresariales y cuya integración con otros dispositivos facilita el saber estatus de uso o desempeño.
En materia de inteligencia artificialEs la combinación de algoritmos planteados con el propósito de crear máquinas que presenten las mismas capacidades que el ser humano. Fuente: opensource.org, González Corral indicó que ya revisan incluir en sus dispositivos móviles modelos de lenguaje para dar soporte y asesoría mediante un asistente virtual, que funja como apoyo para los usuarios con información clave de sus actividades.
Actualmente, informó, trabajan con Quantum y Google para llevar ese modelo de negocio a sus dispositivos y ofrecer asistencia.
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¿Dónde están las oportunidades?
En su intervención, Seoane abundó en las oportunidades que ven está la venta de soluciones móviles, específicamente tabletas, suministros y consumibles.
“Son soluciones que se utilizan cada vez más y más; porque es una tendencia en la tecnología para automatizar procesos”, destacó.
Agregó que ahí, Zebra Technologies viene fortaleciendo su equipo para tener una diversidad de soluciones.
En tanto, añadió, el RFID continúa brindando oportunidades y en el último año esta tecnología le dio 87% de crecimiento a la firma, y visualizan que seguirá siendo requerida para la automatización de actividades.
En impresión, según datos que proporcionó, 7 de cada 10 que se venden en el mercado son de la marca; por lo mismo, es un nicho a cuidar y seguir atendiendo.
“El crecimiento lo buscamos participando en mercados verticales donde nuestras soluciones destacan y poniendo énfasis en cómputo móvil, escáneres, impresoras y motivar crecimiento de las tabletas”, destacó.