Para 2024 Xweb planifica varias estrategias para captar leads y participar en eventos masivos de ciertas verticales.

Xweb cerrará este 2023 con un año de crecimiento y proyectos, así lo aseguró Javier Ruiz, director general del mayorista, quien también comentó que la empresa alcanzó a inicios de noviembre un crecimiento de 13% en facturación respecto a 2022.

No obstante, esta no es la cifra final de crecimiento. Para el cierre del año calendario, Xweb espera cerrar con 25%, pues está a la espera de un par de proyectos grandes en gobierno, los cuales podrían cerrarse en los siguientes días.

La espera de estos proyectos es estratégica, considerando que se avecina un año electoral, por lo que Ruiz espera que se detendrán los negocios en el gobierno federal, no así en los gobiernos estatales en donde no hay cambios de gabinete y donde hay aún presupuestos por gastar.

Esta es una buena noticia en tanto que, gran parte del ecosistema de Xweb se desarrolla en el mercado de gobierno.

Sin embargo, para 2024, el mayorista pondrá sus esfuerzos en la iniciativa privada, para lo cual trazó una estrategia de cercanía a través de eventos de nicho, en donde identificará oportunidades, conseguirá leads y los repartirá a los socios ideales.

Xweb está llevando a sus fabricantes a eventos masivos y de verticales con ánimos de promover la inversión en tecnología, mostrando algunas de las soluciones más innovadoras para esos nichos.

Algunas de las verticales en cuyos eventos ha participado el mayorista son salud, educación, gobiernos y retail.

La captación de leads es una iniciativa sólida en la que Xweb está invirtiendo.

Con fondos de marketing subcontrató el servicio de call centers que cierren las citas con usuarios finales para ir, de la mano de canales a presentar una oferta tecnológica.

Estas actividades las están haciendo para Huawei Cloud, Xfusion y Huawei Enterprise y Dell Technologies.

Durante 2024, Xweb seguirá invirtiendo en ir junto con el fabricante y el canal a eventos de usuarios finales.

De la misma manera, el mayorista está ampliando el número de consultores en su plantilla para atender al canal.

Xweb tiene un portafolio especializado

Son dos las principales marcas de Xweb: Dell Technologies y Huawei.

Dell Technologies es la marca base de muchos proyectos de Xweb y su canal. en la iniciativa privada, específicamente del sector medio y empresarial, mientras que Huawei tiene una buena aceptación y demanda en el gobierno.

A través de Dell Technologies, Xweb vende storage, redes y servidores y tienen un buen volumen (60%) de sus ventas orientadas a PCs.

En tanto con Huawei, la mayor parte de ventas son del portafolio de redes.

Huawei Cloud es una marca con la que Xweb cerró tratos este año, y para la que Ruiz prospecta buenos crecimiento, pues para el canal representa una solución run rate, fácil de vender y de poner en marcha, pero que no tendrá, al menos en Xweb, la mayor parte de las ventas en el corto plazo.

Haciendo una comparativa, Ruiz señaló que en 2022 la venta de Huawei Cloud representó un millón de dólares mientras que las ventas del portafolio de redes empresariales sumó 30 millones de dólares.

Sin embargo, para Ruiz es importante tener a Huawei Cloud en su portafolio, pues equivale a un complemento al que los clientes se irán adaptando.

“La nube no está siendo algo fácil de adoptar para el canal, por el tema de la facturación, cobranza, la recurrencia y permanencia en el proyecto, es algo complejo y difícil de resolver, las principales dificultades que se les atraviesan a los canales”.

Ante esta situación Xweb sumó gente dedicada para orientar al canal y llevar a cabo un plan de desarrollo con cada uno de ellos que tenga un proyecto de nube; intervienen desde el punto en el que el canal lo solicita, incluyendo la presentación del proyecto con los usuarios finales.

Inventario completo con un par de marcas

Sobre el tema de ampliar el número de marcas de su portafolio, el directivo señaló:

“Nosotros no vemos marcas nuevas, creemos que, con un solo fabricante del tamaño de Dell Technologies, le daremos al canal un portafolio robusto con el que atienda varios proyectos y soluciones completas”.

Otra realidad que advirtió Ruiz sobre otros fabricantes radica en que las soluciones son cada vez más complejas y pocos son los canales que se especializan y certifican en un producto y marca.

Tener canales focalizados en un solo portafolio les permite conseguir la especialización de la que parten los mejores servicios, la consultoría y el valor agregado que espera el mercado.

¿Cómo se comportaron los canales este año?

Desde la óptica de Ruiz, este año los canales buscaron especialización; hacerse de una oferta de servicios.

El ejecutivo observó un menor número de canales cerrando proyectos, algunos encontraron problemas financieros. El ejecutivo espera que en 2024 el número de partners enfocado a proyectos sea aún menor, aunque los que queden se van a especializar más.

“Vemos con optimismo a más empresas de canal queriendo vender servicios o integrando soluciones -dijo Ruiz- antes era más frecuente que el canal se dedicada a vender, facturar y entregar rápido, pero hoy lo vemos interesado en aportar servicios a sus clientes”, puntualizó el ejecutivo.