¿Las compañías de tus clientes están preparadas para las modalidades de trabajo de hoy y de mañana? ¿Para una oferta única de hardware + soporte + servicio como la del DAAS o Device As A Service, bajo contratos de suscripción?
Si estás en oficina, echa un vistazo alrededor, sino, recuerda a tus compañeros y contempla que, en la mayoría de las organizaciones productivas, conviven tres generaciones de usuarios:
- Algunos están habituados a poseer el equipo de computo que utilizan;
- Otros quieren disponer de la última versión para estar a la moda, sin importar el costo;
- También existen los que simplemente utilizan los equipos y los cambian sin complicaciones.
Frente a esta situación cabe preguntar si ¿Las organizaciones de tus clientes están preparadas para las modalidades de trabajo de hoy y de mañana?
¿Para una oferta única de hardware + soporte + servicio como la del DAAS o Device As A Service, bajo contratos de suscripción?
Este modelo puede integrar PCs, Notebooks, Tabletas o Teléfonos inteligentes.
El soporte incluye financiamiento, entrega de configuraciones, ayuda y retiro de dispositivos.
El Servicio incluye software en la nube y manejo de licencias.
Entre los beneficios que aporta están:
- Previsibilidad en los precios
- Flexibilidad
- Simplificación en la tecnología
- Más tiempo de valor
- Mejora la productividad de los empleados
Mercado objetivo de los esquemas de PCs bajo suscripción
Esta forma de consumir tecnología la han adoptado las empresas que entienden el valor de no comprar y la importancia de actualizarse tecnológicamente con casi cero costos adicionales.
Otro concepto que también han abrazado es de BYOD en el que los colaboradores utilizan sus propios dispositivos, mismos que son habilitados por la empresa con ahorros sustanciales.
El negocio de Dispositivo como Servicio alcanzará un valor de 10 mi millones de dólares para el 2023, por lo que todos queremos ser parte de esto.
¿Qué pasa si el cliente no paga?
El panorama no es negro.
Las leyes son muy claras en materia de servicios de suscripción:
El equipo nunca le pertenece al usuario ni a la empresa que contrata la suscripción.
El prestador del servicio tiene todo el derecho de tocar la puerta y pedir la devolución de los sistemas entregados bajo este modelo.
Y la posibilidad de ponerlos a disposición de otros clientes en un mercado secundario cuando se acabe el contrato.