Licencias OnLine (LoL) anunció a sus clientes y canales la alianza comercial que recientemente firmó con Microsoft, así como las ventajas exclusivas que dará a la marca.

Isaac Arellano, director de Canales en Microsoft México, ratificó que, para la empresa, LoL es un mayorista con experiencia comprobada en el mercado que les ayudará a crecer su penetración en el mercado, así como reclutar partners de servicios y ISVs.

El ejecutivo reconoció en LoL un partner con la capacidad de habilitar a los ISVs en el uso de Microsoft, específicamente Azure, para capitalizar sus aplicativos, así también de Cloud Solution Provider que integra soluciones robustas de nube, entrega valor y hace ventas consultivas.

Programas de soporte

Ernesto Jiménez, director comercial de Licencias OnLine México, dijo que la empresa tiene un modelo de distribución como servicio (DaaS), basado en Business Intelligence, personalización de contenidos, experiencia de usuario, transacciones automatizadas, herramientas de marketing digital para el canal, y un trabajo en donde se conjuntan todas las áreas del mayorista, canales y alianzas, gerentes de marca, ventas, ingeniería, marketing y finanzas para apoyar a los socios.

Una de las herramientas más destacadas a las que tendrán acceso los canales de Microsoft en Licencias OnLine es SmartHub, la plataforma que integra todas las soluciones de Microsoft, y desde donde se permite automatizar procesos de compra y venta, así como una gestión de clientes simplificada.

Esta plataforma le permitirá al canal llegar con soluciones avanzadas a su cliente, incrementar la recurrencia en ventas a través de ventas cruzadas y upsell, recibir incentivos por la venta de soluciones Cloud y acceso directo a la línea completa del fabricante. Además, el canal podrá hacer ventas en cualquier momento.

SmartHub, también permite a los partners gestionar el servicio a sus clientes, y elaborar reportes de consumo, así como ayudar a su cliente a crecer o decrecer las inversiones, activar alertas de renovación de suscripciones para accionar a tiempo la base instalada el cliente.

Con SmartHub eCommerce, el canal el canal podrá emitir facturas a los clientes, administrar y gestionar sus órdenes, cotizaciones y suscripciones.

Por otro lado, el mayorista tiene la herramienta de Marketing Azure, plataforma en donde se evalúa planifica y ejecuta una implementación de nube pública.

Microsoft forma parte de la herramienta de Licencias OnLine, Go Connect, que tiene más de 50 soluciones creadas a partir de la tecnología de los principales vendors.

Adicional a ello, y como parte de los apoyos en mercadotecnia, Licencias OnLine realiza eventos con clientes, campañas digitales, calificación de leads, campañas inteligentes, incentivos por crecimiento, marketing in a box, plan de medios, y customización de campañas para ofertas de valor específicas de mercado.

Además de los recursos anteriores, LoL está capacitado para ejecutar el Microsoft Partner Network, a fin de que el canal encuentre todas las herramientas que el fabricante le ofrece para tener un negocio rentable.

Primeras acciones

Será a partir de enero de 2021 cuando Microsoft integre todos los productos de software al modelo CSP, incluyendo Windows, Offic, Windows Server, SQL y licencias perpetuas, y Licencias Online con su plataforma SmartHub ayudará a los canales en este proceso.

Por su parte, Jiménez, dijo que ya programó un calendario de actividades para mostrar la oferta de valor a los socios, y explicarles cómo usar las herramientas propias del mayorista para vender Microsoft.

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Señaló que la empresa ya tiene herramientas de inteligencia para identificar a aquellos clientes que necesitan ayuda para unirse como Cloud Solution Provider o ISV.

En México, el equipo de Licencias OnLine que atenderá a Microsoft tiene cinco personas y está por sumarse una más. Aunque el equipo sigue creciendo, las herramientas de LoL ya están listas e integradas a través de APIs a la oferta de Microsoft.