Microsoft rediseña Copilot con agentes y automatización

Por InfoChannel High Tech Editores

Microsoft presenta una nueva versión de Copilot con Home, Code y Autopilot, además de integración con Office y herramientas para gestionar el uso y costo de la IA.

Microsoft presentó una nueva versión de Copilot que reúne herramientas para consultar información, delegar tareas, crear aplicaciones y automatizar procesos dentro de un mismo entorno.

La actualización incorpora tres capacidades principales: Home, como nuevo punto de entrada; Code, orientado a crear aplicaciones y automatizaciones mediante lenguaje natural; y Autopilot, un agente diseñado para ejecutar tareas de manera persistente.

De acuerdo con Microsoft, Home y Code comenzarán a desplegarse en su programa Frontier, mientras que Autopilot avanzará hacia una vista previa privada.

Home concentra Chat y Cowork

Home funcionará como el punto de partida de Copilot y reunirá Chat y Cowork en una misma experiencia.

Desde ahí, los usuarios podrán consultar actividades recientes, recibir sugerencias y continuar trabajos pendientes. Chat estará orientado a consultas, preguntas rápidas y creación de borradores, mientras que Cowork permitirá delegar trabajos completos para que Copilot los ejecute de principio a fin.

Microsoft plantea casos como preparar respuestas a solicitudes de propuestas (RFP), crear kits de lanzamiento, elaborar informes para clientes o generar paquetes para procesos financieros.

El cambio también alcanza a Word, Excel y PowerPoint, que quedan integrados dentro de Copilot. Los usuarios podrán solicitar, por ejemplo, un resumen, un presupuesto o una presentación y obtener un archivo editable, manteniendo la sincronización con las aplicaciones de Microsoft 365.

Code lleva la creación de aplicaciones al lenguaje natural

Otra de las novedades es Code, herramienta con la que Microsoft busca ampliar la creación de soluciones más allá del trabajo tradicional de los desarrolladores.

El usuario podrá describir en lenguaje natural una aplicación, panel, automatización, seguidor o flujo de trabajo. Copilot determinará el enfoque y construirá la solución, desde widgets y paneles interactivos hasta aplicaciones internas alojadas en la nube.

Code utiliza la misma tecnología subyacente de GitHub Copilot y se ejecuta en un entorno sandbox. Microsoft señala además que las soluciones pueden alojarse de forma segura dentro del entorno empresarial.

A esto se suma Copilot Managed Runtime, una infraestructura para ejecutar código dentro del entorno Microsoft 365 de una organización, con gobierno de TI y conexión con datos en tiempo real. La infraestructura también servirá como base para aplicaciones utilizadas por Cowork, Code y Copilot Studio.

Autopilot mantiene tareas en ejecución

Autopilot, anteriormente denominado Scout, representa el componente más orientado a la automatización continua.

Microsoft lo describe como un compañero digital al que el usuario puede asignar un nombre, rol y objetivo. El agente puede revisar canales, seguir conversaciones, ejecutar tareas recurrentes y retomar proyectos posteriormente.

Entre los ejemplos proporcionados por Microsoft está la gestión de un proceso de revisión de proveedores: Autopilot puede preparar calendarios y planes de trabajo, gestionar reuniones y seguimientos y contactar a los involucrados para solicitar actualizaciones.

El agente opera dentro del entorno empresarial con identidad, memoria, computadora y espacio de trabajo propios. También puede interactuar con Teams, Outlook, chats, canales y documentos, manteniendo permisos, auditoría y mecanismos de gobierno.

Microsoft amplía el contexto empresarial

La actualización se apoya en Microsoft IQ, plataforma que conecta información sobre la operación de una organización con sus datos y conocimiento empresarial.

Microsoft incorpora además Fabric IQ, que proporciona contexto procedente de los datos empresariales y de los modelos semánticos de Power BI. También está previsto que Copilot incorpore datos y flujos de trabajo de Dynamics 365 y Power Platform.

Esto permitiría, por ejemplo, que al preparar una propuesta comercial Copilot incorpore información sobre acuerdos anteriores y tickets de soporte sin que el usuario tenga que cambiar de aplicación.

Plugins amplían las funciones

Los plugins permitirán conectar capacidades, conectores y habilidades adicionales con Copilot para completar más procesos desde las aplicaciones utilizadas diariamente.

Microsoft anunció un registro unificado de plugins que reunirá herramientas propias, de socios y personalizadas. Los administradores podrán aprobarlas y gestionarlas de manera centralizada, mientras que desarrolladores y socios podrán publicar sus capacidades para extender Copilot en las experiencias compatibles.

También cambia la gestión del costo de la IA

La nueva versión de Copilot incorpora capacidades de FinOps para IA, con herramientas destinadas a controlar el gasto y relacionarlo con el valor obtenido de las cargas de trabajo de inteligencia artificial.

Microsoft distingue entre una licencia de suscripción de usuario (USL), que cubre funciones de Copilot para tareas cotidianas, y la facturación basada en uso (UBB), orientada a capacidades agénticas como Cowork, Code y Autopilot, además de determinados modelos avanzados.

Los administradores podrán establecer políticas de gasto, definir familias de modelos disponibles para distintos grupos y consultar qué tareas generan mejores resultados. Los usuarios también podrán consultar directamente su consumo de créditos, saldos e historial de uso.

¿Qué significa para el usuario?

La actualización convierte a Copilot en algo más amplio que un asistente conversacional. La propuesta de Microsoft combina consulta, creación de contenido, desarrollo de aplicaciones, automatización y ejecución de tareas mediante agentes en un mismo entorno.

Para los usuarios de Microsoft 365, el cambio más visible será la posibilidad de trabajar con documentos, hojas de cálculo y presentaciones desde Copilot sin separar la conversación de los archivos. Para los equipos técnicos, Code y Managed Runtime agregan herramientas para construir y ejecutar soluciones. Para las organizaciones, Autopilot, Microsoft IQ y las funciones de FinOps introducen nuevos mecanismos para automatizar procesos y controlar el uso de IA.

Microsoft también adelantó Today, una función que reunirá correo, calendario, Teams, reuniones y tareas para identificar pendientes y proponer acciones. Esta característica está prevista para una vista previa privada en octubre.

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