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Retrasos en las entregas, pedidos en malas condiciones y la falta de un proceso eficiente de devolución son las principales causas de la pérdida de clientes en el eCommerce.
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Dada la relevancia que cobrará la Inteligencia Artificial, Zendesk amplía su plataforma y anuncia expansión en México.
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Botmaker propone al canal de distribución hacer negocios en el mundo de los chatbots a partir de su plataforma SaaS, y generar cercanía con el cliente.
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Con la tecnología de Intel y la experiencia de NDS Cognitive Labs, Actinver resolvió el 85% de sus solicitudes sin interacción humana.
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Más allá de bajar costos y prescindir de personas, el RPA tiene ventajas operativas y de procesos que pueden ayudar a empresas de cualquier ramo.