Empresas apuestan por plataformas conversacionales para mejorar experiencia, personalización y conversiones con clientes.
José Eduardo Ferreira
Actualmente lidero las operaciones de Latinoamérica en Twilio, impulsando la estrategia regional centrada en el crecimiento sostenible, la excelencia operativa y la orientación al cliente. Trabajo en la integración de áreas clave, la expansión del negocio y el liderazgo de equipos de ventas y soluciones, asegurando soluciones tecnológicas que generen valor real para los clientes de nuestros clientes. Como defensor de la diversidad e inclusión, creo en la importancia de la inclusión para mejorar aún más las organizaciones, yendo más allá de las siglas ESG.