La compañía detecta un cambio fundamental en las necesidades de los usuarios, ahora buscan equipos que aumenten la productividad y la colaboración.
Dell Technologies reafirma su liderazgo con el lanzamiento de un rediseño estratégico de sus líneas de PCs, integrando capacidades de inteligencia artificial para transformar la experiencia de trabajo.
Margarita Gutiérrez, líder de marketing de cómputo personal y accesorios en Dell Technologies México, explicó que esta evolución va desde hardware con procesadores neuronales hasta un portafolio simplificado y sostenible.
Y aunque la movilidad es una demanda clave en la industria, la compañía identifica un cambio de enfoque, los clientes ya no buscan solo factor de forma sino capacidades que impulsen productividad, colaboración e innovación.
En este contexto, Dell Technologies consolidó su oferta en tres categorías principales:
- Dell. Para entretenimiento, aprendizaje y trabajo básico
- Dell Pro. Orientada a productividad profesional
- Dell Pro-Max. Estaciones de trabajo para cargas de alto rendimiento como diseño, ingeniería, entre otros.
Todas estas categorías integran tecnologías de IA nativas como los procesadores Intel Core Ultra Serie 2 y opciones con AMD Ryzen y Qualcomm, junto con software como Dell Optimizer con machine learning y Copilot+ de Microsoft.
Cinco diferenciadores clave en la estrategia de Dell Technologies
De acuerdo con Gutiérrez, cinco son los elementos que posicionan a Dell Technologies frente a la competencia:
- Diseño y durabilidad. Equipos compactos, ligeros y fabricados con materiales sostenibles.
- Liderazgo en IA. Desde hardware con NPUs hasta la Fábrica de IA de Dell, un ecosistema que abarca infraestructura, software y servicios.
- Portafolio completo. Monitores, accesorios y soluciones de escritorio integradas.
- Seguridad y personalización. Lo que permite que los equipos de TI configuren dispositivos desde la fábrica para cada usuario.
- Sostenibilidad. Pioneros en uso de bioplásticos, fibra de carbono reciclado y tiene la primera PC comercial modular con USB-C que facilita reparaciones y reduce residuos.
¿Qué sectores tienen mayor adopción de IA?
Aunque la inteligencia artificial es transversal, los sectores más avanzados en su implementación son:
- Financiero y empresarial principalmente para optimizar la atención al cliente
- Salud y manufactura para reducir costos y tiempos
- Retail y educación en donde hay casos de uso en personalización y colaboración.
“Los líderes de cada industria ya están invirtiendo en IA. No es una moda, sino la revolución tecnológica más importante de nuestra era”, afirmó la ejecutiva.
De ahí, que la compañía busque convertirse en un aliado estratégico de distribuidores y clientes, para ello ofrece a sus socios de negocio capacitación constante para entender e implementar IA, así como soluciones a la medida y un enfoque de venta consultiva.
Gutiérrez también compartió que el objetivo de la compañía no es solo modernizar la PC sino redefinir el futuro del trabajo.
“Ofrecemos experiencias, no solo dispositivos. Dell proyecta que este año la IA será un estándar en equipos de cómputo y nuestra estrategia marcará el camino”, agregó.
El próximo paso de la compañía será profundizar en casos de éxito con clientes en sectores clave para demostrar como la IA de Dell impulsa eficiencia e innovación.
