4 razones por las que tu negocio debe tener presencia en línea
Tu emprendimiento requiere habilidades de adaptación a los desafíos, así como agilidad y flexibilidad para atender nuevas audiencias en línea y honrar las relaciones a largo plazo con los actuales clientes.
Seis de cada 10 mexicanos que quieren comprar un producto sólo buscan en línea.
Y 8 de cada 10 búsquedas de producto empiezan en una plataforma de e-commerce.
Esas son un par de razones por las que tu negocio debe tener presencia en línea.
Las búsquedas que más reflejan el interés de los usuarios son:
- Accesorios para auto en un +49%;
- Electrónica, audio y video en un +41%;
- Ropa, bolsas y calzado en un 39%.
- Deportes y fitness en un 16%,;
- Celulares y telefonía en un +14%;
- Computación también en un +14%.
Ve por nuevos clientes
Éste es el momento adecuado para llegar a las generaciones jóvenes y la mayoría de ellas se mueve en Internet a sus anchas.
En función de ello te conviene ser un early adopter de las tecnologías que se vayan incorporando en el futuro, estar atento a los cambios y dispuesto a adaptarte y evolucionar con el tiempo, mejorando y diseñando los mensajes y las estrategias correctas
La cuarta razón por la que puede ser de tu interés emprender en línea es el potencial del comercio minorista.
En el año 2022 el e-commerce minorista aumentó un 23% en México, triplicando el valor que tenía en el 2019.
Llegó a 63 millones de personas, casi la mitad de la población del país.
Lo anterior muestra que existe un amplio terreno que se puede explorar para echar a andar el primer negocio.
El Centro de Competencias Tecmilenio contempla que, en muchos sentidos, las ventas por Internet han nivelado el campo de juego para los pequeños empresarios de todo el mundo.
- Permiten estar disponibles 24/7 y llegar a consumidores de otras regiones.
- Un negocio en línea es relativamente fácil de iniciar, sin la inversión que exige montar un negocio tradicional.
- Se debe tener una estrategia clara para destacar.
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¿Por dónde empezar un negocio digital?
Estos son algunos consejos que se pueden tomar:
Escoger el nicho de mercado y pensar qué quieres vender.
Los negocios de dropshipping son una excelente opción si no se puede tener stock almacenado.
Se trata de montar un e-commerce y pedir los productos a un proveedor externo, quien será el encargado de hacer el envío a los clientes.
Estudiar a la competencia.
Echa un ojo al sitio web y redes sociales de las empresas que venden lo que se quiere vender.
Analizando esto se pueden encontrar sus debilidades y saber cómo poder hacer lo que a ellos les falta.
Realizar un estudio de mercado.
Es indispensable que conozcas bien al público objetivo, esto ayudará a saber cosas clave como: edad, región, preferencias, canales más visitados, marcas que consumen, entre otros aspectos.
Capacitarse.
Dependiendo del tipo de negocio que quieras emprender, capacitarte en aquellas áreas donde no tengas conocimientos sólidos será clave.
El Centro de Competencias Tecmilenio, tiene alianzas con Crehana, Conscious Business Center, la Universidad del estado de Arizona, entre otros.
Puedes hacerlo de manera individual o unir al equipo de trabajo para que siga en constante actualización, en áreas como: idiomas, negocios, liderazgo, bienestar, tecnologías de información, y softskills.
Hay más de 1100 cursos para elegir y te ofrece un diagnóstico de competencias, para que identifiques el nivel de conocimientos y habilidades con el que cuentas, además de que recibes certificaciones y credenciales por cada curso que tomes.
Escoger una plataforma para construir el e-commerce.
Hay muchas opciones para que cualquiera pueda crear una tienda en línea de manera fácil, sin tener que recurrir a un programador o desarrollador web.
- Si es un blog, WordPress es un creador de sitios web ideal;
- En caso de que sea un e-commerce y necesites cargar catálogos, Shopify o WooCommerce pueden ser una buena alternativa.
Asegúrate de que el sitio web ofrezca:
- Una buena experiencia de compra;
- Que sea de fácil acceso;
- Cargue rápidamente;
- Sea intuitivo y no invasivo;
- Que responda a una estrategia sencilla con objetivos claros.
Tips de branding para un negocio exitoso
El branding permite a los clientes reconocer más fácilmente tus productos y servicios, da percepción de calidad y generar lealtad.
Para micro, pequeñas y medianas empresas o compañías ya consolidadas, tener una estrategia de branding es clave del éxito.
Pues es un apoyo para diferenciarse de la competencia, aumentar el reconocimiento, la lealtad, la percepción de calidad y de valor.
“El cómo te ves y cómo te perciben es lo que te ayudará a diferenciarte sobre la competencia, también te ayuda a aumentar el reconocimiento”, opinó Ana Priscila Hernández.
La especialista en Desarrollo de Marcas y Académica de la Universidad Panamericana, señaló que también sirve para mejorar la reputación de una marca y poder facilitar la fidelización de los clientes.
Aunque teóricamente el branding es únicamente la parte de diseño, ahora es utilizado como el desarrollo de la identidad de marca completa.
La cual incluye: nombre, logotipo, slogan, colores, tipografía, mensaje, estilo y la voz de la marca.
“Todos queremos que nuestra marca tenga una percepción positiva y sea distintiva, es decir, que te notes, que realmente sobresalga en el mercado y que los consumidores puedan decir: existe esta marca”.
Explica.
¿Cómo hacer una estrategia de branding eficaz?
Hernández planteó que una marca sin branding es simplemente un nombre y logotipo, además agrega que si no se hace una estrategia no tiene una conexión emocional con el consumidor, no tiene un significado ni personalidad.
“Una marca que sí tiene un desarrollo estratégico de branding tiene una identidad visual y una identidad verbal bien definida, tiene una personalidad, tiene valores únicos.
“Lo más importante es que tiene una conexión emocional con los consumidores”.
Agrega.
Para poder crear una estrategia correcta se deberán seguir los siguientes pasos:
- Definir por qué es importante la marca, elementos que vuelven único el proyecto y lo que te hace diferente de la competencia.
- Entender en qué parte del mercado encaja el producto para definir a quién te diriges, tomando en cuenta los aspectos demográficos y los psicográficos.
- Estudiar a la competencia, esto se logra haciendo un análisis que te dé resultados para saber en dónde estás jugando, cuáles son los jugadores que hay alrededor de ti y cuál es tu cancha.
- Definir cómo traducir los atributos en valor, lo importante es que esté diferenciado ante la competencia que se analizó previamente.
- Planear cómo comunicar la marca en el mercado para que conozcan el producto y que los lleve a tomar la decisión de compra.