Zoho finaliza el año con lanzamientos

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Edwin Trejo, director de Canales para Zoho Latinoamérica

Las nuevas soluciones SaaS de Zoho vienen acompañadas de entrenamientos y certificaciones para el canal.

La empresa de software administrativo en la nube, Zoho, presentó las últimas novedades de su portafolio: Zoho Finance Plus, Inventory y Zoho Books, en las que el canal ya puede capacitarse.

La suite Zoho Finance Plus, les da a las compañías visibilidad en sus procesos de pedidos y cumplimientos, sin importar su tamaño o sector.

Consta de siente aplicaciones que van desde: facturación, gestión del proceso contable y administración de inventarios.

Además de automatización de gastos, administración de suscripciones, y pagos en línea individual y recurrente.

Parte de Zoho Finance, es Zoho Inventory un aplicativo que ayuda al cliente a gestionar su inventario en tiempo real.

Hace seguimiento de pedidos y stock de manera eficaz; integra con servicios de transporte a fin de obtener información de tarifas de manera dinámica.

También presentó Zoho Books, software de contabilidad en la nube para seguimiento de las existencias.

Conciliar cuentas bancarias, crear cotizaciones e implementar facturación electrónica, entre otras funciones.

Capacítate y conoce mejor las herramientas

El canal de distribución e integradores le dan sentido a la venta de tecnología, y no es distinto con la plataforma CRM en la nube de Zoho One y las nuevas soluciones.

Por ello, en los siguientes meses la empresa pondrá énfasis en las capacitaciones para el canal, a fin de que entreguen mejores servicios y valor agregado.

De acuerdo con Edwin Trejo, director de Canales para la empresa en Latinoamérica, ellos brindan consultoría de negocio e implementan las soluciones.

Además de adecuarlas a las necesidades particulares de cada cliente, mediante desarrollo de software o la integración con otros sistemas de una empresa.

Cuando Zoho llegó al mercado tenía 35 aplicaciones en su plataforma.

Hoy Zoho One tiene 500 herramientas, y es del interés de la compañía que el canal consiga algunas especialidades en ellas o conozca las más posibles para atender al mercado.

Para ello, el canal de distribución tiene una ruta de onboarding técnico y comercial, con capacitaciones y certificaciones que validarán su conocimiento.

Zoho tiene 130 partners en América Latina y 40 de ellos en México; si bien, les interesa tener un ecosistema amplio de canales, no quiere canibalizar el mercado.

Está abierta a negociar con nuevos partners y atraerlos a su esquema de trabajo, siempre que puedan sumar algún valor a la marca y muestren un buen desempeño.

Conoce el programa de canal de Zoho y únete

Internamente existen tres niveles en el programa de canal de la firma, que se entregan con base en el desempeño de los socios:

  • Autorizados es el nivel previo a los canales certificados, tienen clientes en Pymes y empresas con crecimiento.
  • Advanced son los canales más robustas, generalmente trabajan proyectos de mayor nivel técnico en el midmarket.
  • Premium son los de mayor expertise, tienen resultados destacables en ventas y proyectos en empresas más grandes.

Para Zoho, México es importante por la cantidad de empresas que son clientes potenciales; su amplia cobertura geográfica y las numerosas verticales que se desarrollan incluso por zona geográfica.

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Hacía 2023, además de sumar socios, afinarán las cuotas de ventas, verificarán que cada partner tenga sus certificaciones actualizadas.

Busca generar casos de éxito y ayudarán a sus socios a tener una evolución constante de los procesos.

Mientras que para el canal de distribución el esquema de comisiones aumentan cuando este añade servicios.