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CONTPAQi®, Kontrolya, MyBusiness POS y Soft Restaurant acercan tecnología mexicana a las MiPyMEs para mejorar ventas, control, administración y cumplimiento.
Para una MiPyME, digitalizarse no significa solamente adquirir software. Significa contar con herramientas que permitan vender mejor, controlar inventarios, conocer a los clientes, reducir tareas administrativas, ordenar la información y tomar decisiones con mayor certeza.
En México, donde las MiPyMEs generan 52% del PIB nacional y 67% todavía opera en la informalidad, el acceso a tecnología puede contribuir a profesionalizar procesos y establecer mejores condiciones para la operación y el crecimiento. De acuerdo con CONCANACO SERVYTUR, estos negocios tienen un papel central en la economía nacional.
En este contexto, CONTPAQi®, Kontrolya, MyBusiness POS y Soft Restaurant reúnen soluciones desarrolladas en México para atender necesidades concretas de los negocios, desde la gestión contable y fiscal hasta las ventas, el punto de venta, la relación con clientes y la administración especializada de restaurantes.
¿Qué beneficios obtiene una MiPyME al digitalizar su operación?
El principal beneficio es contar con información organizada y disponible para operar. En lugar de depender de procesos manuales o de información dispersa, el empresario puede apoyarse en herramientas especializadas para conocer qué vende, cuánto tiene en inventario, cómo se comportan sus clientes, cuáles son sus costos y qué obligaciones debe atender.
La tecnología también puede ayudar a reducir tiempos administrativos, disminuir errores, mejorar el seguimiento comercial y tener mayor visibilidad sobre el negocio.
Las cuatro empresas participantes atienden diferentes necesidades:
- Ventas y relación con clientes: herramientas CRM y agentes de Inteligencia Artificial.
- Punto de venta y operación comercial: control de ventas, compras, inventarios, cobranza y facturación.
- Contabilidad y administración: gestión financiera, fiscal y administrativa.
- Restaurantes y negocios gastronómicos: control de ventas, recetas, costos, inventarios, comandas y personal.
La ventaja para el usuario está en poder elegir soluciones de acuerdo con su giro, tamaño y etapa de crecimiento, en lugar de intentar adaptar una sola herramienta a todas sus necesidades.
CONTPAQi®: mayor control administrativo y fiscal
Para las MiPyMEs, llevar correctamente la administración y la contabilidad representa una parte fundamental de la operación. CONTPAQi® desarrolla software empresarial, contable, fiscal y administrativo desde Guadalajara y cuenta con más de 42 años de trayectoria.
La compañía es Proveedor Autorizado de Certificación (PAC) por el SAT desde 2011. Sus soluciones son utilizadas por más de 1.2 millones de empresas y cuentan con una red de más de 6,000 Distribuidores.
Para el usuario, esto se traduce en herramientas orientadas a ordenar información administrativa y contable, facilitar procesos de facturación y apoyar el cumplimiento fiscal.
La disponibilidad de información estructurada también permite que el empresario tenga una visión más clara de la situación de su negocio y reduzca la dependencia de procesos manuales.
Además de sus soluciones tecnológicas, CONTPAQi® desarrolla programas de capacitación y vinculación académica orientados a fortalecer la profesionalización de las MiPyMEs.
Kontrolya: convertir la IA en apoyo para vender
Uno de los retos para una empresa pequeña es atender a sus clientes y, al mismo tiempo, dar seguimiento a prospectos, consultar información de productos y mantener actualizado al equipo comercial.
Kontrolya, empresa mexicana fundada en Colima en 2014, utiliza un modelo de CRM apoyado por Agentes de Inteligencia Artificial especializados en ventas.
Su integración en tiempo real con CONTPAQi Comercial Premium permite que estos agentes consulten información como productos, precios y existencias para proporcionar respuestas durante la atención al cliente.
Para una MiPyME, el beneficio está en acelerar la respuesta comercial y facilitar que el equipo tenga información disponible durante el proceso de venta.
La IA deja así de ser una herramienta aislada para convertirse en apoyo de actividades concretas: responder preguntas, consultar información comercial y dar seguimiento a oportunidades.
MyBusiness POS: información para controlar la operación
En un comercio, buena parte de las decisiones cotidianas dependen de conocer qué se vende, qué productos existen en inventario y cuánto dinero entra y sale de la operación.
MyBusiness POS, fundada en 1991 en Toluca, desarrolla software para administrar ventas, compras, inventarios, cobranza y facturación.
Sus soluciones pueden adaptarse a más de 500 giros y la empresa reporta más de 135 mil licencias vendidas.
Para el usuario, contar con un sistema de punto de venta permite centralizar información que resulta necesaria para administrar el negocio y dar seguimiento a su operación diaria.
Esto puede facilitar tareas como controlar existencias, registrar ventas, administrar compras y consultar información para tomar decisiones comerciales.
La tecnología resulta especialmente relevante cuando un negocio pasa de una operación sencilla a una estructura con mayor volumen de ventas, más productos o varias unidades.
Soft Restaurant®: control especializado para el sector gastronómico
Los restaurantes enfrentan necesidades diferentes a las de otros comercios. Además de registrar ventas, necesitan controlar recetas, costos, inventarios, comandas, entregas y personal.
Soft Restaurant®, empresa mexicana fundada en Mérida, Yucatán, cuenta con más de 25 años de trayectoria y desarrolla software especializado para restaurantes, cafeterías, bares y otros negocios de alimentos y bebidas.
Su plataforma integra en un mismo sistema funciones para ventas, inventarios, recetas, costos, comandas, entregas, personal y facturación electrónica.
Para una MiPyME gastronómica, esta especialización puede ayudar a conocer los costos en tiempo real, controlar inventarios, reducir mermas y disminuir tareas administrativas.
La integración con CONTPAQi® permite además conectar aspectos de la gestión operativa y contable, de manera que el negocio pueda trabajar con información más articulada.
Una tecnología para cada necesidad
La colaboración entre las cuatro compañías parte de una realidad: no todas las MiPyMEs necesitan la misma tecnología.
Un comercio requiere herramientas diferentes a las de un restaurante; una empresa de servicios puede necesitar mayor énfasis en CRM y ventas, mientras que cualquier negocio formal requiere procesos administrativos, contables y fiscales.
Por ello, el valor de contar con soluciones especializadas está en atender cada proceso desde su contexto.
En conjunto, las herramientas permiten cubrir distintas etapas de la operación:
1. Captar clientes.
Kontrolya incorpora CRM y agentes de IA para apoyar al equipo comercial.
2. Concretar ventas.
MyBusiness POS y las herramientas comerciales permiten registrar y administrar las operaciones.
3. Controlar la operación.
El punto de venta, los inventarios y las soluciones especializadas ayudan a mantener información actualizada.
4. Administrar el negocio.
CONTPAQi® permite atender procesos administrativos, contables y fiscales.
5. Gestionar negocios gastronómicos.
Soft Restaurant® integra las particularidades de restaurantes y negocios de alimentos y bebidas.
6. Tomar decisiones con información.
La integración de datos permite reducir la dispersión de información y mejorar la visibilidad sobre el negocio.
Tecnología mexicana enfocada en problemas cotidianos
En el mes patrio, esta colaboración lleva la conversación sobre el talento mexicano más allá de lo conmemorativo y la sitúa en el terreno de la competitividad. Al reunir soluciones especializadas para diferentes momentos de la operación, CONTPAQi®️, Kontrolya, MyBusiness POS y Soft Restaurant muestran cómo la tecnología desarrollada en el país puede contribuir a que las MiPyMEs trabajen con mayor control, tomen mejores decisiones y construyan bases más sólidas para crecer. Impulsar tecnología mexicana también significa fortalecer a los negocios que todos los días generan empleo, dinamizan sus comunidades y sostienen la actividad económica nacional.
“La automatización no ocurre de la misma manera en todos los negocios. Un comercio, un restaurante y una empresa de servicios enfrentan retos distintos, pero comparten la necesidad de operar con mayor control y tomar decisiones con información confiable. Esta iniciativa reúne conocimiento especializado para acompañarlos con tecnología creada en México y pensada para su realidad”, señaló Marlene García, Directora General de CONTPAQi®.
Para Román Rosales, Director Comercial de MyBusiness POS Desarrollos, la colaboración también refleja la evolución de la industria nacional de software: “Esta unión entre marcas mexicanas de software pone de manifiesto la madurez que esta industria ha alcanzado en nuestro país”.
Más allá de la celebración del talento nacional durante el mes patrio, la colaboración plantea una aplicación concreta de ese desarrollo: utilizar tecnología mexicana para resolver necesidades que las MiPyMEs enfrentan todos los días.
Para el empresario, esto significa contar con herramientas que pueden ayudarle a vender, administrar, controlar costos e inventarios, atender clientes, automatizar tareas y cumplir con sus obligaciones.
En un segmento que representa una parte fundamental de la economía mexicana, la digitalización deja de ser únicamente una inversión tecnológica y se convierte en una herramienta para profesionalizar la operación.
¿Qué tecnología puede utilizar una MiPyME?
La elección depende del giro y de la necesidad específica del negocio:
- Para contabilidad, administración y cumplimiento fiscal: CONTPAQi®.
- Para CRM, seguimiento comercial y apoyo de IA en ventas: Kontrolya.
- Para punto de venta, ventas, inventarios y cobranza: MyBusiness POS.
- Para restaurantes y negocios de alimentos y bebidas: Soft Restaurant®.
La combinación adecuada permite que cada empresa construya una operación digital acorde con sus necesidades, con herramientas desarrolladas en México y orientadas a mejorar el control, la productividad y la capacidad de decisión.
