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La encuesta de Preferidos 2025 está diseñada para revelar las marcas que primero vienen a la mente del canal, permitiendo mapear el top of mind en todas las verticales.
El estudio “Preferidos 2025” elaborado por Infochannel ofrece una fotografía precisa del mind share de marcas y mayoristas en el canal de distribución de tecnología en México. A diferencia de los estudios de market share, que miden participación real en ventas, este ejercicio captura la percepción, la memoria y las preferencias de los tomadores de decisiones dentro del canal. Esto resulta vital para entender dónde está posicionada cada marca en la mente de quienes realmente influencian las compras tecnológicas en el país.
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Características de la encuesta:
- Periodo de aplicación: Febrero – abril de 2025.
- Cobertura: Alcance nacional.
- Muestra: 1,020 encuestas (745 telefónicas y 275 online).
- Jerarquía de los encuestados: 3 de cada 4 son dueños o directores.
- Antigüedad de las empresas: 75% tiene más de 10 años de operación.
Diferencias entre Canal Abierto y Canal de Valor
- Canal Abierto: Empresas con hasta 15 empleados. Enfocadas en usuario final, PyME y retail. Operan con estructuras ligeras y menor profundidad de soluciones.
- Canal de Valor: Empresas con 16 o más empleados. Trabajan con corporativos, soluciones especializadas, gobierno y proyectos de integración.
Preguntas clave del estudio
- ¿A quién prefiere en.? (diferentes categorías de producto/servicio).
- ¿A qué mayorista le compra más…? (dentro de cada segmento tecnológico).
El cuestionario está diseñado para revelar las marcas que primero vienen a la mente del canal, permitiendo mapear el top of mind en todas las verticales.
Cabe destacar que diferencias menores de 3% se consideran empate técnico.
Perfil del canal encuestado
- Actividades principales: La mayoría se declara integrador; también operan tiendas, servicios técnicos e instalación.
- Mercados objetivo:
- Canal Abierto: PyME, consumidor final, grandes empresas.
- Canal de Valor: Corporativo, PyME, gobierno.
- Modelo de facturación:
- Canal Abierto: 1/3 factura más por servicios.
- Canal de Valor: Predomina la venta de productos.
- Perspectiva 2025: 80% cree que le irá bien o muy bien este año.
Categorías de producto que cubre la encuesta:
*Da clic en cada liga para conocer los resultados en cada categoría.
“Hola a todos los lectores de Infochannel. Muchas gracias, muchas gracias por darnos este premio. La verdad es que estamos muy contentos, nos sentimos orgullosos de contar con su pasión por la marca, de contar con todos ustedes que nos han ayudado a construir un canal y una marca. En Dell esto nos impulsa a seguir trabajando por ustedes, a traer mejores productos, mejores soluciones.” Marcos Ibáñez, responsable del Programa de Canales y Distribuidores en México para Dell Technologies.
“Muchas gracias a todos los canales que votaron por Ingram Micro como mayorista preferido del canal. Estamos muy contentos, muy agradecidos, les mando un fuerte abrazo y nos vemos pronto.” Gerardo Romero, director general de Ingram Micro México.
“Una vez más estamos aquí en la entrega de reconocimientos a los Preferidos del Canal y a pesar de que ya van varios años, verdaderamente este es como el primer día, como el primer año, lo recibimos con profunda emoción y representa esto para nosotros, el compromiso de seguir brindando los mejores servicios para ustedes, superar las expectativas que ustedes han puesto en nosotros.” Saúl Rojo, director general de CT Internacional.
Conviértete en el socio estratégico del canal
El estudio de mind share “Preferidos 2025” ofrece una herramienta valiosa para entender qué marcas y mayoristas están ganando la percepción positiva en el canal. Con un canal resiliente, optimista y en transición hacia modelos de servicios, las marcas que sepan acompañarlo con soporte, formación y propuestas de valor ganarán terreno no solo en ventas, sino en la mente del distribuidor.
Este año tenemos el caso de Dell Technologies, compañía que, por primera vez en la historia de los resultados del estudio, recibió el reconocimiento especial como Marca Preferida por el Canal Mexicano al ser nombrada la primer elección en: Notebook; Notebook de Uso Rudo, Desktop, Servidor x86 y Almacenamiento.
Este reconocimiento, hasta versiones previas, únicamente lo había obtenido HP como marca, lo mismo que Ingram Micro y CT Internacional, por el número de categorías en las que los eligen los encuestados como su principal opción.
Este informe puede guiar la estrategia de marketing, alianzas y desarrollo de productos para fabricantes, mayoristas y desarrolladores de soluciones tecnológicas en el país.
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