GoTo Resolve disponible en el Marketplace de Ingram Micro
El equipo del mayorista te ayudará a dimensionar proyectos, realizar recomendaciones y te brindará asesoría en la creación de una estrategia comercial.
GoTo Resolve se sumó al Marketplace de Ingram Micro. Esto con el objetivo de incrementar los márgenes de los socios de negocio del mayorista que ofrecen servicios administrados y que revenden servicios de soporte y administración de tecnología.
También se trata de una solución de asistencia técnica y gestión de TI moderna, segura e integral creada para satisfacer las necesidades básicas actuales.
Una de las promesas de GoTo Resolve es reunir funciones de asistencia técnica proactivas y reactivas de primera línea tales como acceso remoto y automatización de TI para mantener a todos los usuarios y dispositivos en funcionamiento a través de una única aplicación unificada.
Conoce más de GoTo Resolve
Otras de las funciones de la solución de asistencia técnica y gestión de TI son:
- Cobertura multiplataforma: PC, Mac, iOS, Android y Chromebook
- Supervisión y gestión remotas, incluyendo avisos, parches y gestión de antivirus
- Acceso remoto desatendido
- Asistencia remota no programada
- Acceso a los dispositivos en segundo plano y automatización
- Colaboración entre varios agentes
- Uso compartido interactivo de cámara unidireccional
- Gestión simplificada de tickets conversacionales en MS Teams y Slack
- Integraciones de administración de servicios profesionales
- Informes personalizables
¿Cómo puedo comercializar GoTo Resolve?
Para poder realizar el aprovisionamiento de las suscripciones desde el Cloud Marketplace de Ingram Micro solo se requiere entrar al portal, ingresar tus credenciales, seleccionar el producto, revisar el pedido y una vez colocado en el sistema el tiempo de espera para tener la suscripción es de cinco minutos.
Además, como proveedor de servicios administrados con Go To Resolve podrás dar soporte y apoyo a tu base instalada de clientes de una manera práctica, confiable y robusta, pero con simplicidad.
También contarás con el respaldo del equipo de Ingram Micro Cloud que te apoyará a dimensionar proyectos, realizar recomendaciones, y en la generación de una estrategia comercial personalizada.
Contacto de negocio
- Nombre: Erika Díaz
- Cargo: producto manager GoTo
- Teléfono: 55 4357-8325
- Correo: erika.diaz@ingrammicro.com