La demanda por IA, datos y herramientas digitales se ha disparado debido a la presión inesperada y prolongada que la pandemia está ejerciendo en muchas empresas.
Con base en la demanda urgente de IA generada por el COVID y del enfoque mundial en el uso responsable y ético de la IA, el Vicepresidente y Chief Analytics Officer de FICO, Scott Zoldi detalló cinco predicciones de lo que sucederá en el 2021 para que la IA “cruce el abismo” y se convierta en una tecnología de negocio confiable y generalizada.
- La IA se gobernará a nivel algorítmico: Las organizaciones dejarán de preocuparse por la IA y abordarán el tema de frente. Las empresas se basarán en estilos de vida para desarrollar modelos de IA responsable que puedan auditarse, supervisarse y gobernarse. La IA se gobernará a través de una infraestructura de blockchain para desarrollo de modelos, lo cual asegurará que las normas se apliquen consistentemente a nivel algorítmico en toda la organización.
- La IA como servicio despegará: Los algoritmos y modelos se extraerán y venderán por separado como microservicios analíticos. Esos microservicios son el inicio de una industria más grande: la IA como Servicio (AIaaS). Los microservicios analíticos ofrecen funcionalidad concisa, con interfaces de programación de aplicaciones (API) bien definidas que se integran fácilmente en las aplicaciones de negocio.
- Los consumidores gestionarán activamente sus datos: Con el control inminente sobre sus propios datos, como parte del movimiento de banca abierta, los consumidores otorgarán más consentimiento para el uso específico, prescrito y limitado de sus datos transaccionales. Las tecnologías de IA y aprendizaje automático serán críticas para brindar experiencias personalizadas, lo que requerirá indicios rápidos y en tiempo real de la etapa en la que se encuentra el cliente en su proceso financiero.
- La seguridad integrada desde el diseño ayudará a combatir los ataques de IA: Será una medida proactiva, pragmática y estratégica que considera el riesgo desde el principio y no como un añadido posterior para desarrollar modelos capaces de “autoexaminarse” constantemente para determinar si están bajo ataque.
- La IA honesta nos permitirá saber si debemos utilizar o no un modelo: la IA honesta será una fuerza moderadora esencial entre la demanda por una IA lista para producción y las presiones regulatorias para demostrar prácticas justas, seguras e imparciales en la toma de decisiones.
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