Los servicios administrados se hacen cargo de la provisión, administración, mantenimiento y evolución de los equipos de vigilancia.
A lo largo de los años, la evidencia nos ha demostrado que para fortalecer el desarrollo de las operaciones de prevención y seguridad en cualquier ámbito, es indispensable contar con herramientas tecnológicas adecuadas.
Que permitan tomar acciones inmediatas, con mayor rapidez, eficiencia y coordinación. En pocas palabras, no hace falta solo una inversión monetaria, sino hacerse de manera inteligente y estratégica.
Por ejemplo, el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) evidenció que sólo los crímenes violentos le cuestan a Latinoamérica hasta $261 mil millones de dólares cada año.
No sólo en lo relativo a pérdidas materiales, sino que también en términos de políticas fallidas.
De hecho, la misma entidad reveló enormes ineficiencias en el gasto público de la región, que podrían llegar a costar hasta $220 mil millones de dólareas anuales.
Lo positivo, es que hay un amplio margen para mejorar las inversiones sin necesidad de aumentar el gasto.
Una inversión eficiente y de calidad en esta materia, realizada de manera metódica, con una proyección de largo plazo, podría derivar en significativamente mejores estándares de prevención y seguridad.
Servicios Administrados: relevancia estratégica
Con esta realidad en perspectiva, Motorola Solutions ha desarrollado una batería de soluciones inteligentes que abarcan todas las etapas del trabajo de seguridad.
Desde prevención, identificación y registro para la evidencia, que llamamos servicios administrados.
Los Servicios Administrados de Motorola Solutions se hacen cargo de la provisión, administración, mantenimiento y evolución tecnológica de los equipos de vigilancia.
Tanto radiales como audiovisuales, a lo largo de toda la vida de un proyecto de seguridad.
De esta forma, es el experto quien se encarga de operar y coordinar la tecnología.
Liberando a las empresas y/o agencias de seguridad pública, para que se concentren en el core business de sus operaciones.
Esto permite garantizar una operación infalible de los sistemas, de manera que tengan mínimas interrupciones, ya sea para una empresa privada o una agencia de seguridad pública.
De hecho, la gestión considera –de manera planificada– las actualizaciones y renovaciones tecnológicas que requiera el equipamiento, sea éste de nuestra manufactura o integrado.
A la larga, esto implica una importante reducción de costos, si se considera la importancia de que los sistemas cuenten con una manutención idónea.
Que les permita estar completamente preparados para enfrentar situaciones de estrés, porque en los momentos más críticos es cuando más necesitamos del soporte tecnológico de punta.
Lo que se traduce en confiabilidad, en el amplio sentido de la palabra, tanto para la integridad física de quienes dependen de estos sistemas, como para los alcances económicos de una operación o proyecto.
Al otorgar un flujo de gastos invariable, garantizando un valor previamente establecido.
El ecosistema de Motorola Solutions es el primer y único en su tipo que integra soluciones en comunicaciones de radio móvil terrestre, video seguridad y control de acceso.
Además de software de centro de comando, respaldados por la eficiencia y fiabilidad de servicios administrados y de soporte.
Propiciando la colaboración extrema entre las agencias de seguridad pública, en el objetivo del cumplimiento del deber y seguridad ciudadana, cuando cada segundo importa.
*Mariano Rodríguez, director de servicios, implementación y soporte en Motorola Solutions.