Mantic 360: El CRM mexicano para Pymes
Cuenta con cuatro módulos: Marketing, ventas, atención a clientes y administración de proyectos
Mantic 360 nació de la necesidad de ofrecer un CRM que englobara la totalidad de las funciones comerciales de una empresa.
Su desarrollo llevó cerca de cuatro años y el producto final cuenta con cuatro módulos: Marketing, ventas, atención a clientes y administración de proyectos.
Carlos Ceballos, director general de Mantic 360, explicó que este CRM ofrece diferenciadores importantes.
“La mayoría de las empresas lo que quieren es vender, y los módulos de marketing y ventas son los que más piden, pero una vez que los usuarios ya tienen la herramienta y empiezan a ver que sí funciona para administrar proyectos y dar seguimiento de actividades lo empiezan a valorar más”, dijo Ceballos.
El ejecutivo destacó que al ser un software mexicano conoce las necesidades de las empresas, sobre todo de las Pequeñas y Medinas (Pyme).
“Las necesidades eran comunes, la mayoría de las empresas quieren vender más, saber cómo se están desempeñando sus clientes, sus vendedores, qué pasa con sus clientes, necesitan saber cuántas oportunidades tienen, y todo eso lo podemos hacer”, ahondó.
¿Cuál es el valor de Mantic 360?
Ceballos dijo que la compañía constantemente agrega nuevas funcionalidades y módulos, así como mejores funciones.
Al año realiza entre tres y cuatro liberaciones, y en cuanto a su comercialización, Ceballos destacó que se ofrece bajo el esquema de software as a service con contratos ya sean trimestrales, semestrales o anuales.
Y las renovaciones son por el periodo que el cliente desee, si compara al año y luego viene la renovación, este puede decidir si será al trimestre, al semestre o por un año.
Otro de los diferenciadores es que Mantic 360 no tiene distintas versiones, en una sola están todas su funciones.
“Queremos darles a todas las empresas la misma oportunidad de contar con las herramientas, no que el que tenga más dinero pague por el uso completo y el que tenga menos acceda a funciones mínimas”, explicó.
Busca llegar a más usuarios
Actualmente son más de mil clientes en todo el país los que utilizan Mantic 360, sin embargo, uno de los objetivos de la marca es ampliar su presencia.
Nuevo León, Guadalajara, Querétaro, Chihuahua, Sonora, Yucatán, Quintana Roo y Puebla, son algunos de los estados en los que la compañía cuenta con clientes.
De igual forma participa con empresas del sector industrial, comercial y de servicios.
Ceballos compartió que cuenta con un esquema de distribuidores que se caracteriza por ser actual, dinámico y por privilegiar la flexibilidad del distribuidor.
Destacó que su esquema de distribución te permite obtener ganancia desde el día uno.
“Si un distribuidor se dedica a vender sistemas de seguridad, pero ve que hay una empresa que requiere un software comercial, nos puede contactar, hacemos la venta y éste obtiene una beneficio por ese cliente”, explicó.
Asimismo, señaló que cuenta con tres tipos de canales:
- Referenciador. Recomienda compradores potenciales, y deja que Mantic 360 se encargue de la venta. Este canal obtiene el 10% de la venta.
- Vendedor. Hace la labor de venta del software y deja que los expertos lo implementen. Este canal gana el 30% de la venta de usuarios y el 20% de la implementación.
- Experto. Este socio realiza la venta e implementa la solución. Gana el 30% de la venta de usuarios y se lleva el 100% de la implementación.
En la actualidad, Mantic 360 cuenta con un ecosistema de 32 distribuidores activos, 12 de estos ostentan la categoría Experto.
Aunado a esto, la compañía te brinda capacitación y certificación para que conozcas la solución y realices una venta consultiva.
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La compañía te invita a formar parte de su ecosistema de distribuidores.
“Necesitamos a personas que quieran hacer negocio, que deseen apalancarse de una marca mexicana y que les guste ayudar a las empresas en su transformación digital”, dijo.
También compartió, que un CRM engloba todas las actividades comerciales de una empresa.
Alista herramienta de Inteligencia ArtificialEs la combinación de algoritmos planteados con el propósito de crear máquinas que presenten las mismas capacidades que el ser humano. Fuente: opensource.org Más
Ceballos compartió que la compañía trabaja en una herramienta de Inteligencia ArtificialEs la combinación de algoritmos planteados con el propósito de crear máquinas que presenten las mismas capacidades que el ser humano. Fuente: opensource.org Más para Mantic 360.
La herramienta tiene por nombre Mía y será la asistente del CRM. Funcionará en una aplicación de smartphone para que el vendedor le pueda dictar y pedir cosas.
“El vendedor podrá pedirle que asigne un nuevo prospecto, que agende una llamada telefónica o una cita, además le va a poder dar comentarios de una visita”, ahondó.
De acuerdo con el ejecutivo, en la versión escritorio contará con un apartado que se llama, Pregúntale a Mía, y que estará conectada a la base de datos del cliente y podrá pedir información de oportunidades de clientes, de prospectos y va a poder dar recomendaciones, estrategias para cerrar una venta, para atender mejor a un cliente, entre otras funciones.
Se espera que Mía esté disponible durante el último trimestre de año.
“Vamos a salir con una versión oficial y muy funcional, y sobre la marcha irá evolucionando. Confiamos que se convierta en una IA disruptiva”, compartió.
Contacto de negocio
- Nombre: Carlos Ceballos
- Cargo: director general de Mantic 360
- Teléfono: 999 271 1610
- Correo: carlos@mantic360.com