Mediante el Programa Global ISV para aplicaciones empresariales, Hootsuite podrá ofertar los productos de Microsoft Dynamics 365, aplicaciones empresariales inteligentes que ayudan a administrar todo el negocio y lograr mejores resultados gracias a la Inteligencia ArtificialEs la combinación de algoritmos planteados con el propósito de crear máquinas que presenten las mismas capacidades que el ser humano. Fuente: opensource.org (IA) y las aplicaciones de CRM y ERP de última generación.
La integración proporciona un mejor engagement con el cliente a través de la omnicanalidad en Dynamics 365, lo que permite a las empresas escuchar e involucrarse con sus clientes, refinar la segmentación y enriquecer los leads y los modelos de puntuación de clientes potenciales.
La solución de Hootsuite para Dynamics 365 aprovecha la riqueza de los datos de redes sociales para desarrollar relaciones a largo plazo y generar confianza con los clientes, permitiendo a los especialistas en marketing:
- Escuchar e interactuar con los clientes a través de las redes sociales de su elección
- Enriquecer los potenciales clientes y los modelos de evaluación de dichos potenciales clientes en Dynamics 365 Sales.
- Brindar el mejor compromiso con el cliente a través de las funciones omnicanal en el Servicio de Atención al Cliente de Dynamics 365.
- Perfeccionar la segmentación para enviar ofertas a través de Dynamics 365 Marketing
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Hootsuite es Socio Premium de ISV Global dentro de la Red de Socios de Microsoft, en la que se pone a disposición de los clientes que lo requieren una sofisticada gama de prestaciones para la gestión de sus redes sociales.