MyBusiness POS reunió a 60 distribuidores VIP en Cartagena, Colombia, donde presentó su visión sobre la evolución del software de Punto de Venta hacia plataformas inteligentes, omnicanal y potenciadas con Inteligencia Artificial.
Cartagena, Colombia.- El software de Punto de Venta (POS) dejó de ser una herramienta enfocada únicamente en el cobro y control de caja para convertirse en una plataforma estratégica para la operación y crecimiento de los comercios.
Así lo señaló Román Rosales, director comercial de MyBusiness POS, durante el arranque de la edición 15 del Congreso de Punto de Venta que organiza la compañía y que reunió en Cartagena, Colombia, a 60 distribuidores considerados estratégicos por la marca.
El directivo explicó que la evolución del sector exige que las soluciones POS integren capacidades más inteligentes, automatizadas y orientadas al análisis de datos.
“La Inteligencia Artificial en MyBusiness POS no busca reemplazar al comerciante, sino asumir las tareas administrativas pesadas, permitiendo que el negocio tome decisiones basadas en datos para aumentar su rentabilidad”, expresó Rosales.
El Punto de Venta evoluciona hacia plataformas inteligentes
Durante su intervención, Rosales destacó que las soluciones de MyBusiness POS avanzan hacia un modelo de ecosistema tecnológico integral, capaz de cubrir procesos operativos, administrativos, comerciales y de análisis de negocio.
El ejecutivo explicó que las plataformas actuales ya no solo procesan pagos o gestionan inventarios, sino que incorporan herramientas para personalizar ofertas, automatizar procesos y mejorar la atención al cliente en tiempo real.
Uno de los ejes de desarrollo de la firma contempla llevar el Punto de Venta hacia un entorno omnicanal e impulsado por Inteligencia Artificial, donde las operaciones puedan ser más predictivas y orientadas a la toma de decisiones.
En este contexto, el Congreso 15 de Punto de Venta incluye paneles y sesiones enfocadas en el impacto de la IA dentro del software POS y en la forma en que esta tecnología puede integrarse a los modelos comerciales de fabricantes, desarrolladores y distribuidores.
Integraciones y nuevos modelos de negocio
Como parte de la estrategia de fortalecimiento de su ecosistema, MyBusiness POS anunció nuevas integraciones tecnológicas enfocadas en automatización, cumplimiento fiscal y atención al cliente.
Uno de los desarrollos más relevantes será la integración completa con CONTPAQi, orientada a conectar los procesos de flujo de efectivo y cumplimiento fiscal entre ambas plataformas.
La compañía explicó que esta integración permitirá a los distribuidores ampliar su oferta mediante servicios de valor agregado relacionados con consultoría fiscal y administración contable en tiempo real.
Otro de los anuncios fue la integración con Blokko, solución que permitirá aceptar pagos con criptomonedas directamente desde la caja registradora.
La tecnología de Blokko permite liquidar automáticamente las operaciones en moneda local, ya sea pesos o dólares, reduciendo los problemas asociados a la volatilidad de los criptoactivos y simplificando la operación para los comercios.
Asimismo, MyBusiness POS integrará funcionalidades de Kontrolya CRM para automatizar la atención al cliente mediante un chatbot conectado en tiempo real con WhatsApp.
Esta integración permitirá a los negocios cotizar productos, consultar inventarios y tomar pedidos sin intervención manual, utilizando herramientas de automatización basadas en Inteligencia Artificial.
Distribuidores VIP y especialización del canal
La edición 15 del Congreso de Punto de Venta reunió a 60 distribuidores seleccionados por su nivel de ventas, certificaciones y especialización en soluciones corporativas.
De acuerdo con la compañía, este grupo de socios de negocio destaca por su capacidad para atender sectores especializados que abarcan desde retail y comercialización de servicios, hasta industrias como funerarias y otros nichos verticales.
Rosales explicó que cada cinco años la compañía organiza una edición más exclusiva del congreso, enfocada particularmente en distribuidores con experiencia en la versión corporativa de la plataforma.
El objetivo, agregó, es utilizar el conocimiento y experiencia de estos canales como un “termómetro” para identificar nuevas necesidades tecnológicas y tendencias de negocio en distintos sectores del mercado.
La información obtenida durante este tipo de encuentros permite a MyBusiness POS definir estrategias comerciales, nuevos modelos de integración y oportunidades que posteriormente pueden replicarse con el resto de su comunidad de distribuidores.
