Apuesta por integraciones empresariales para ampliar el negocio del canal.
La integración de un software de Punto de Venta con plataformas empresariales como SAP Business One, Oracle PeopleSoft y tecnologías RFID abre una nueva oportunidad de negocio para los integradores de soluciones tecnológicas que buscan incrementar el valor de sus proyectos y participar en implementaciones de mayor alcance.
Esa es la estrategia que desarrolla Exige Integraciones, socio de MyBusiness POS, cuya experiencia en desarrollo de software y personalización le permitió evolucionar de proyectos para pequeñas y medianas empresas hacia implementaciones corporativas donde el Punto de Venta funciona como un componente dentro de la infraestructura tecnológica de las organizaciones.
Para Jorge Castro, director general de Exige Integraciones, la flexibilidad de MyBusiness POS ha sido el elemento que hizo posible esa evolución.
«La oportunidad para los integradores ya no está únicamente en vender un software de punto de venta, sino en convertirlo en la plataforma que conecta la operación del negocio con los sistemas corporativos que utilizan las grandes empresas», explicó.
Del Punto de Venta a la integración con ERP
La empresa, con sede en Guadalajara, trabaja con MyBusiness POS desde 2004 desarrollando proyectos para sectores como carnicerías, cremerías, farmacias, talleres automotrices y cadenas comerciales.
Conforme sus clientes crecieron, también aumentó la demanda por centralizar información, sincronizar sucursales y conectar la operación del Punto de Venta con plataformas corporativas.
Para responder a esa necesidad, Exige Integraciones desarrolló componentes propios de back office capaces de administrar catálogos, inventarios y operaciones desde una plataforma centralizada.
Ese desarrollo abrió la puerta a la integración con SAP Business One, inicialmente mediante procesos de sincronización y posteriormente utilizando las API del ERP para automatizar el intercambio de información entre ambos sistemas.
Actualmente, la compañía también participa en proyectos que integran Oracle PeopleSoft mediante servicios web. Uno de ellos corresponde a la Universidad Autónoma de Guadalajara (UAG), donde el Punto de Venta se conecta con los procesos administrativos de la institución.
RFID amplía las posibilidades de automatización
La especialización también permitió incorporar tecnologías de identificación automática para desarrollar soluciones específicas.
Uno de los proyectos más representativos fue la implementación para una cadena de 12 autolavados en Monterrey, donde Exige Integraciones conectó MyBusiness POS con tecnología RFID para identificar automáticamente los vehículos, recuperar el historial de servicios de cada cliente y administrar la operación de todas las sucursales desde una plataforma centralizada.
El caso demuestra cómo un Punto de Venta puede convertirse en el eje de procesos de automatización, trazabilidad y atención al cliente cuando se integra con otras plataformas empresariales.
Una oportunidad para que el canal incremente el valor de sus proyectos
Más allá de la implementación del software, Exige Integraciones acompaña el crecimiento de sus clientes desde una sola sucursal hasta cadenas comerciales y franquicias con presencia nacional.
Sus soluciones incorporan funciones para administración de inventarios, programas de lealtad, políticas comerciales y cumplimiento de los requerimientos fiscales del SAT, incluyendo CFDI 4.0, notas de crédito, complementos de pago, traslados de mercancías y Carta Porte.
Con más de 20 años de experiencia, la empresa basa su propuesta en combinar hardware, software y desarrollo a la medida para construir soluciones integrales.
Para el ecosistema de integradores, la estrategia representa una alternativa para ampliar su portafolio de servicios y acceder a proyectos empresariales donde la integración entre Punto de Venta, ERP y tecnologías de automatización genera mayores ingresos, relaciones de largo plazo con los clientes y oportunidades de diferenciación frente a la competencia.
Castro señaló que esa será la principal línea de crecimiento de Exige Integraciones en los próximos años, apostando por proyectos donde la personalización, la integración con plataformas empresariales y tecnologías como RFID permitan demostrar que el valor del canal ya no está únicamente en vender software, sino en desarrollar soluciones capaces de conectar toda la operación del negocio.segurando que toda la información permanezca centralizada y bajo control.
