Genesys propone a los integradores una metodología de cinco niveles para llevar a sus clientes desde chatbots tradicionales hasta agentes de IA autónomos en Genesys Cloud, con proyectos que generan retorno de inversión en experiencia del cliente.
IA agéntica
-
- ProductosTecnología
FortiSOC: Plataforma SOC unificada con IA agéntica para modernizar las operaciones de seguridad
FortiSOC de Fortinet integra SIEM, SOAR, inteligencia de amenazas e IA agéntica en una plataforma SaaS unificada que simplifica las operaciones de seguridad, automatiza la respuesta a incidentes y crea …
- ProductosTecnología
HP redefine su estrategia de cómputo para IA con nuevas PCs, supercomputadoras de escritorio y plataformas Edge
HP presentó una nueva generación de equipos diseñados para acelerar el desarrollo de inteligencia artificial, incluyendo PCs con NVIDIA RTX Spark, supercomputadoras de escritorio con tecnología Grace Blackwell, estaciones de …
- ProductosTecnología
AMD lleva la IA agéntica al escritorio y abre una nueva oportunidad para integradores
Los nuevos Ryzen AI Halo y Ryzen AI Max PRO 400 buscan sustituir parte de la dependencia de GPU dedicadas y nube en cargas de trabajo avanzadas de inteligencia artificial …
- ColaboradoresOpinión
Google I/O 2026: el día en que Google dejó de competir… para empezar a controlar el ecosistema de IA
Google I/O 2026 confirmó que la guerra de la Inteligencia Artificial ya no se trata de chatbots, sino de ecosistemas completos de agentes autónomos integrados en Android, Chrome, Workspace y dispositivos físicos.
- Al DíaChannelReportaje EspecialSelección del Editor
Michael Dell alerta: la IA agéntica prolongará la crisis global de suministro tecnológico hasta 2028
Durante Dell Technologies World 2026, Michael Dell advirtió que el auge de la IA agéntica está extendiendo la crisis mundial de la cadena de suministro tecnológica hasta 2028, impulsando la demanda de infraestructura, memoria y procesamiento a niveles históricos.
-
La IA agéntica marca un punto de inflexión: algoritmos que ya no solo asisten, sino que deciden y actúan. El riesgo: “shadow AI agents” sin control ni visibilidad en las empresas.
-
El 60% de los empleados ya accede a herramientas, 85% de las empresas personalizará agentes y la adopción industrial se acelera.
- Al DíaChannelIndustria
GTC 2026: NVIDIA replantea la infraestructura global de IA y acelera la era de las “fábricas inteligentes”
GTC 2026 marca un punto de inflexión: NVIDIA evoluciona hacia el “sistema operativo” de la infraestructura global de IA, impulsando agentes autónomos, fábricas de IA y robótica a escala.
-
Almacenamiento autónomo con IA agéntica y detección de ransomware en menos de 60 segundos La nueva generación de IBM FlashSystem redefine el almacenamiento empresarial al integrar IA agéntica como coadministrador …