La Inteligencia Artificial está marcando la forma en la que se relacionan las marcas con sus clientes; sin embargo, no se les debe dar todo el peso a ellas, deben regresar las interacciones humanas.
experiencia de clientes.
-
- Tendencias
Garantiza la experiencia del cliente, capacita a tu personal
Por Diana PayanPor Diana PayanReportes de Getin advierten una caída en la afluencia de clientes en tiendas y crecimiento de la necesidad de captar y retener a clientes en tienda.
-
¿Cómo volver defensores de tu marca a quienes han sido clientes insatisfechos? El servicio al cliente debe ser impecable, pero cuando no, hay que encontrar una solución.
-
Las cadenas de suministro ágiles pueden aumentar la eficiencia operativa, reducir los gastos de inventario y optimizar los costes en toda la empresa.