centros de contacto

La compañía tiene toda una plataforma para entregar a las dependencias un esquema de atención ciudadana y Seguridad Pública como Servicio.

Este 2022 Avaya Engage vuelve en un formato híbrido: tendrá un día de actividades virtuales para toda la región y uno con eventos locales en las principales ciudades.

Los Contact Centers y BPO permiten gestar la experiencia del cliente por lo que requieren la mejor de las infraestructuras. La pandemia permitió identificar las fortalezas y deudas que hay …

“En Sixbell impulsamos la transformación del cliente, integramos soluciones generales adaptadas a necesidades particulares para crear el mayor impacto posible”, Pablo Pumarino.

Avaya realizó en México la tercera edición del evento Intelligent Xperience Day, en donde reunió a canales que enfocan sus ventas al mercado de centros de Contacto, BPOs y usuarios …