El crecimiento de los contact centers en México abre oportunidades en infraestructura, nube e IA. Visual Contact entra al mercado con una propuesta omnicanal y de automatización.
CCaaS
-
- Channel
Cirion y Zoom Phone: beneficios que puedes llevar a tus clientes
Por Diana PayanPor Diana PayanLleva a tus clientes una plataforma de comunicaciones empresariales respaldada por infraestructura regional, seguridad avanzada y servicios gestionados.
- Channel
Nube, recurrencia y experiencia del cliente son las metas de Avaya
Por Diana PayanPor Diana PayanDurante Avaya Engage 2022, la empresa plantea su estrategia con base en el crecimiento de ventas en modelos de recurrencia y soluciones en la nube.