La convergencia tecnológica, la IA en el Edge y el nuevo negocio de la seguridad como servicio, reconfiguran a la industria de la videovigilancia.
La industria de la seguridad electrónica, identificada regularmente como videovigilancia, experimenta su mayor transformación en décadas. Lejos de ser un simple mercado de hardware, el sector se ha convertido en un ecosistema de datos, inteligencia artificial y servicios gestionados. Con un mercado global proyectado para 2026 que roza los 79 mil millones de dólares, fabricantes como Axis Communications, Hikvision y Dahua Technology, entre otros, están redefiniendo las reglas del juego. Para los integradores y emprendedores tecnológicos, la oportunidad ya no está en vender cámaras, sino en convertirse en asesores de datos y orquestadores de soluciones inteligentes.
La convergencia definitiva: Cuando la seguridad física se encuentra con la TI
La línea que separaba la seguridad física de la tecnología de la información se ha desdibujado por completo. Lo que antes era un departamento de vigilancia aislado, ahora es un nodo crítico dentro de la infraestructura de TI de cualquier organización.
Fredrik Nilsson, vicepresidente para las Américas de Axis Communications, lo dejó claro durante la presentación de la nueva generación de soluciones de la compañía: “Hoy, las organizaciones demandan soluciones que se adapten a sus necesidades operativas en constante evolución. Nuestras innovaciones están diseñadas para ofrecer esa agilidad. Al unificar tecnologías abiertas, los clientes pueden maximizar el valor al convertir video, sensores y analítica en información aplicable en toda su operación”.
Axis está consolidando esta visión con un portafolio que integra video, sensores y analítica en una sola infraestructura, destacando lanzamientos como la cámara AXIS P1486-LE Global Shutter. Equipada con el chip ARTPEC-9, esta cámara no solo elimina distorsiones en entornos de alta velocidad (como logística o tráfico) gracias a su obturador global, sino que ejecuta la analítica en el edge (el borde), eliminando la dependencia de servidores externos.
La revolución del modelo de negocio: De la venta de hardware a la consultoría de datos
Si la tecnología cambia, el modelo de ingresos de los integradores debe cambiar con ella. Miguel Arrañaga,experto en el sector, enfatiza que el diferenciador ya no es la resolución, sino el valor agregado que se genera con los datos.
“Hoy la comparativa entre sistemas de solamente basarnos en calidad de imagen, en resolución, la verdad es que es algo que quedó muy atrás. Ahora los diferenciadores son el tipo de valores agregados que podemos dar. Y sobre todo, lo que buscamos es que esta tecnología esté ya integrada en la cámara. Que el usuario no tenga que pagar adicional por una licencia”, explicó Arrañaga.
Este enfoque redefine el rol del socio de negocio. Ya no es un mero instalador, sino un consultor que traduce la tecnología en resultados operativos. Hikvision está capacitando a sus socios bajo dos premisas: la primera, educar en la tecnología (diferenciando entre protección de perímetros, reconocimiento facial y visión en baja luminosidad); la segunda, dotarlos de herramientas gratuitas de diseño para que puedan predecir coberturas, alcances de lentes y necesidades específicas antes de la instalación.
Modelo de negocio emergente: Los integradores están evolucionando hacia “Asesores de Inteligencia de Negocio”. El negocio ya no es solo la instalación, sino el diseño estratégico basado en pruebas de concepto y el análisis de datos para industrias específicas como retail, minería o parques industriales.
La nueva frontera: Seguridad como Servicio (SaaS) y el auge del hardware flexible
La tendencia hacia la nube está reconfigurando la propiedad de la infraestructura. Arrañaga proyecta que en un plazo de 2 a 3 años, el mercado se equilibrará hacia un modelo as a service, desplazando al modelo de compra física tradicional (actualmente 70% físico vs 30% servicio).
Paralelamente, Dahua Technology impulsa esta misma visión desde el ámbito residencial y comercial con el auge de las cámaras WiFi.
Pero el verdadero salto cualitativo está en la flexibilidad del hardware. Leopoldo Ruíz, director regional para Latinoamérica en Axis Communications, anticipa que el futuro del hardware apunta hacia dispositivos multipropósito.
“Una de las tendencias que vamos a ver los próximos años es que las cámaras se vayan volviendo cada vez más multipropósito… que la inteligencia se vuelva mucho más flexible”, comenta Ruíz, añadiendo que la incorporación de lenguaje natural en las búsquedas (como preguntar “Chevrolet rojo sábado por la mañana” en lugar de usar filtros complejos) será un estándar, gracias a la evolución de la IA.
Casos de éxito y mercados verticales: Smart City 2.0 y Patrullaje Inteligente
La tecnología está dejando los proyectos piloto para convertirse en realidad tangible. Dahua Technology ya opera en México con soluciones de Smart Patrol (patrullaje inteligente) que equipan patrullas con cámaras móviles capaces de realizar reconocimiento facial y de placas (ANPR) en tiempo real.
Rodrigo Escamilla,, Gerente de Desarrollo de Negocios para Dahua Technology, enfatiza que la seguridad pública exige sistemas de misión crítica: “Requiere sistemas que no fallen, plataformas que coordinen y analicen datos en tiempo real, y soluciones que fortalezcan la confianza ciudadana… Cada Centro de Comando debe ser un verdadero cerebro operativo de la seguridad”.
En el ámbito urbano, Miles Chen, líder de negocios de VIVOTEK Latinoamérica, introduce el concepto de Smart City 2.0, donde la visión por computadora (Computer Vision) transforma la vigilancia pasiva en inteligencia urbana activa.
“Una Ciudad Inteligente no empieza en los sensores ni en las cámaras; empieza en las personas. Si logramos que las cámaras entiendan su entorno, las ciudades obtienen un nivel de información que ningún otro sensor puede entregar”, afirmó Chen.
Este enfoque permite a los municipios anticipar incidentes, optimizar la movilidad y gestionar recursos con una eficiencia sin precedentes.
El futuro: Sostenibilidad, Ciberseguridad y expansión del portafolio
De cara a 2026, la industria se enfrenta a un desafío de escala: gestionar más de 180 zettabytes de datos generados globalmente. Axis Communications apunta a modelos híbridos (nube + edge) con técnicas avanzadas de compresión y cifrado.
La sostenibilidad también será un pilar. La industria avanza hacia dispositivos de bajo consumo, fabricados con materiales responsables y plataformas abiertas que permitan actualizar funcionalidades sin reemplazar equipos físicos, reduciendo así el impacto ambiental.
Finalmente, la diversificación del portafolio será clave para los emprendedores. Empresas como Hikvision están expandiendo su mercado hacia soluciones de displays, máquinas de rayos X y sistemas de audio ambiental, creando nuevos nichos para los integradores que antes solo se dedicaban a la videovigilancia.
El negocio de la seguridad está en plena metamorfosis. Las oportunidades para los nuevos emprendedores se concentran en tres áreas:
- Consultoría Especializada: Ayudar a los clientes a entender qué dato necesitan y cómo obtenerlo, alejándose de la simple cotización por número de cámaras.
- Seguridad como Servicio (SaaS): Ofrecer modelos de suscripción mensual para verificación de intrusos, mantenimiento remoto y gestión en la nube, generando ingresos recurrentes.
- Soluciones Verticales: Especializarse en nichos específicos (logística, retail, smart cities, minería) utilizando hardware inteligente (térmico, obturador global, PTZ) que resuelva problemas concretos de negocio, no solo de vigilancia.
Como señala acertadamente Miles Chen: “El impacto real ocurre cuando la ciudad toma mejores decisiones. La tecnología abre el camino, pero quienes lo recorren son las personas que aman su ciudad”. En el mundo de los negocios, quienes recorran este camino serán aquellos que entiendan que vender hardware es el pasado; vender inteligencia y datos es el presente y el futuro.
