Cisco participaba en el mercado atención al cliente con soluciones on premise; ahora puedes vender Cisco Webex Contact Center por suscripción y desde la nube pública.
Soluciones
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El programa Protegidos.mx busca crear ingresos recurrentes a canales de la marca y pequeños instaladores de cámaras de seguridad y videovigilancia.
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Alestra incursiona en los chatbots y el comercio conversacional
Por Diana PayanPor Diana PayanEmpresas de todo tipo podrán hiper automatizar las respuesta y atención a clientes a través de chatbots en todo tipo de canales. Alestra, firmó una alianza con Yellow.ai, la plataforma …
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La Inteligencia Artificial ayuda a combatir amenazas cibernéticas
Por Ana ArenasPor Ana ArenasEl análisis del comportamiento de usuarios y entidades ayuda a detectar a personas internas malintencionadas y atacantes externos hostiles.
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Phishing, ransomware y suplantación de identidad, principales amenazas en ciberseguridad
Por Ana ArenasPor Ana ArenasLos ciberatacantes aprovechan nuevas tendencias tecnológicas como el metaverso o los activos digitales para vulnerar a las organizaciones, mal empleo de contraseñas es el eslabón más débil.
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Dicio busca partners para validación de identidad digital
Por Diana PayanPor Diana PayanJosé Luis Olmedo, el nuevo director comercial de Dicio, quiere llegar a otros mercados verticales a través de nuevos partners en todo México.
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MyBusiness POS presenta aplicaciones bajo modelo de suscripción
Por Ana ArenasPor Ana ArenasUna de las aplicaciones es de punto de venta para Android y permite el cobro con una tableta o smartphone.
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ALAS, la Asociación Latinoamericana de Seguridad convoca actores del gremio
Por Diana PayanPor Diana PayanALAS busca integradores, resellers, fabricantes y mayoristas de seguridad física y digital para colaborar y hacer negocios juntos.
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El software SaaS de Calidad Cloud digitaliza a la construcción
Por Diana PayanPor Diana PayanLa solución Calidad Cloud ayuda a constructoras inmobiliarias y de infraestructura a llevar de mejor manea la gestión de sus proyectos.
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Hacking Continuo ayuda a detectar vulnerabilidades de seguridad
Por Ana ArenasPor Ana ArenasLos sistemas en evaluación bajo hacking continuo crecieron un 33%, lo que permitió disminuir el tiempo promedio que tardan las organizaciones en detectar una vulnerabilidad.
Bienes y servicios tecnológicos integrados para ofrecer soluciones a clientes en distintas verticales de negocio en México y en el mundo. Explicaciones sobre los productos que integran y los aspectos que cubren.