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La alianza entre Fulfillment Management México (FMM) y Masterchannel permitirá a integradores y canales de tecnología acceder a servicios especializados, cobertura nacional, logística avanzada e implementación en campo para proyectos TIC de mayor complejidad.
Los integradores y distribuidores de tecnología que participan en proyectos empresariales ahora contarán con una oferta más amplia de servicios especializados gracias a la alianza entre Fulfillment Management México (FMM) y Masterchannel, una colaboración orientada a facilitar la ejecución de proyectos tecnológicos de mayor tamaño y complejidad en México y Latinoamérica.
El acuerdo busca integrar capacidades logísticas, servicios profesionales e ingeniería especializada para que fabricantes, distribuidores e integradores puedan responder a clientes que demandan implementaciones nacionales, tiempos de entrega más cortos y soporte técnico durante todo el ciclo del proyecto.
La iniciativa combina la infraestructura operativa de FMM —empresa de Grupo CVA especializada en servicios logísticos y de valor agregado— con la red de más de 180 integradores y consultores tecnológicos que forman parte de Masterchannel.
¿Qué podrán obtener los canales de tecnología?
Para los socios de negocio, la alianza representa la posibilidad de acceder a una oferta de servicios que va más allá de la distribución tradicional de productos.
Entre las capacidades que estarán disponibles destacan:
- Implementaciones nacionales con cobertura en más de 180 ciudades.
- Servicios de Roll In y Roll Out para despliegues tecnológicos.
- Configuración certificada de equipos antes de la entrega.
- Integración y puesta a punto de infraestructura TI.
- Servicios técnicos especializados en sitio.
- Logística inversa para renovación o reemplazo de equipos.
- Operación coordinada para proyectos multisucursal.
Este modelo busca reducir la carga operativa de los integradores, permitiéndoles concentrarse en la consultoría y el desarrollo de negocio mientras especialistas ejecutan la logística y la implementación.
Infraestructura para proyectos empresariales
Uno de los principales diferenciadores de la alianza es la capacidad instalada que respaldará los proyectos.
Actualmente, FMM dispone de más de 60 mil metros cuadrados de almacenamiento, tres centros de distribución estratégicamente ubicados, 21 almacenes regionales y más de 800 puntos de recolección en México, infraestructura que permitirá acelerar entregas y facilitar despliegues tecnológicos de alcance nacional.
A ello se suman capacidades para preparar, configurar e integrar equipos antes de su instalación, así como personal certificado para realizar implementaciones en sitio, reduciendo tiempos de ejecución y riesgos operativos.
Una propuesta para fabricantes e integradores
El modelo también permitirá desarrollar proyectos conjuntos tanto para clientes de FMM y Grupo CVA como para la red de socios de Masterchannel, integrando en una sola operación distribución tecnológica, servicios profesionales e implementación.
De acuerdo con Alberto Escamilla, director general de FMM, la colaboración busca ofrecer una propuesta integral que abarque desde la administración de la cadena de suministro hasta la implementación técnica de las soluciones.
“Sumar esfuerzos con Masterchannel nos permite consolidar una propuesta de valor integral, desde la gestión de la cadena de suministro hasta la implementación técnica de soluciones, garantizando calidad, trazabilidad y alto desempeño”.
Por su parte, José Álvarez Icaza, director general de Masterchannel, explicó que la alianza amplía las capacidades de atención para responder a proyectos cada vez más exigentes.
“La combinación de experiencia logística y de ingeniería de nuestra red nos permite responder con mayor eficiencia a las exigencias del sector TIC”.
Mayor enfoque en servicios de valor agregado
La colaboración refleja una tendencia cada vez más visible dentro del canal de distribución: la competencia ya no se centra únicamente en el suministro de equipos, sino en la capacidad para ofrecer servicios especializados que acompañen todo el ciclo de vida de un proyecto tecnológico.
Con esta alianza, fabricantes, integradores y distribuidores podrán apoyarse en una estructura conjunta para atender implementaciones corporativas, proyectos multisede y despliegues de infraestructura con cobertura nacional, sin necesidad de desarrollar internamente toda la capacidad operativa requerida.
Las operaciones conjuntas iniciarán de forma inmediata en distintos sectores productivos del país, ampliando la disponibilidad de servicios especializados para el ecosistema TIC mexicano.
