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Revendedores enfrentan nuevas oportunidades en categorías clave y cambios en el consumidor.
El mercado de Tecnología y Bienes Durables (Tech & Durables) en México creció 9.5% durante 2025, impulsado principalmente por el comercio electrónico, de acuerdo con el estudio Evolución del consumo de Tech & Durables México 2025 de NielsenIQ (NIQ).
Para revendedores e integradores de tecnología, el dato es claro: el canal digital ya no es complementario, es el eje de crecimiento.
México se posicionó como el cuarto país con mayor expansión en América Latina, superando el promedio regional de 4.9%, incluso en un entorno marcado por desaceleración económica y caída en la confianza del consumidor.
“El consumidor mexicano está demostrando una gran capacidad de adaptación. A pesar de la presión sobre el ingreso laboral y la confianza económica, la tecnología y los electrodomésticos siguen siendo fundamentales para el bienestar en el hogar”, señaló Enrique Espinosa de los Monteros, Director de Tech & Durables Latinoamérica NIQ.
Canal online: principal motor de ingresos para el ecosistema tech
El comercio electrónico consolidó su rol como catalizador del mercado:
- +16% en valor
- +22% en unidades
En contraste, el canal físico mostró señales de estancamiento:
- +0.8% en valor
- -0.7% en unidades
Para el canal de distribución, esto implica una reconfiguración del go-to-market: mayor inversión en marketplaces, logística de última milla y estrategias omnicanal.
El diferencial competitivo del canal online radica en su capacidad de ofrecer mayor surtido, facilitar comparaciones de precio y acelerar la toma de decisión del consumidor.
Categorías clave: dónde están las oportunidades para revendedores
El crecimiento del mercado no fue homogéneo. Las categorías con mayor dinamismo en valor fueron:
- Electrodomésticos grandes: +17%
- Electrodomésticos pequeños: +16%
Mientras que otros segmentos muestran señales de desaceleración:
- Entretenimiento: 0%
- Clima: -13%
Este comportamiento abre oportunidades claras para revendedores que ajusten su portafolio hacia soluciones más funcionales, compactas y orientadas al hogar moderno.
El nuevo consumidor mexicano: hogares más pequeños, decisiones más estratégicas
Uno de los factores estructurales que está redefiniendo la demanda es el cambio demográfico. En la Ciudad de México, el tamaño promedio de nuevas viviendas se redujo de 78m² en 2010 a 60m² en 2025.
Esto está impulsando:
- Mayor demanda de electrodomésticos compactos
- Preferencia por dispositivos multifuncionales
- Sustitución de tecnologías tradicionales
En términos de penetración:
- Licuadora (92%), refrigerador (91%) y estufa (91%) mantienen dominio
- Microondas crece a 49% (+4%)
- Laptop alcanza 29%, desplazando desktops
- Caen TV (-3%) y plancha eléctrica (-7%)
Para el canal, esto implica priorizar soluciones alineadas con eficiencia de espacio y consumo.
Precio y marcas: el factor decisivo en 2025
El contexto económico también está influyendo en la decisión de compra. La recuperación de marcas chinas —con crecimiento de 14% anual y 22% en la segunda mitad del año— refleja un mercado cada vez más sensible al precio, especialmente en categorías como smartphones.
“El comercio electrónico permitió a los consumidores comparar y encontrar el mejor valor por su dinero”, añadió Espinosa de los Monteros.
Implicaciones estratégicas para revendedores
El reporte de NIQ deja tres líneas claras de acción para el canal:
- Acelerar la digitalización comercial
Presencia sólida en marketplaces y canales propios de eCommerce. - Optimizar portafolio
Enfocarse en categorías de alto crecimiento y productos compactos. - Competitividad en precio y valor
Integrar marcas emergentes y ajustar estrategias de pricing.
