“Hoy los clientes ocupan herramientas de IA generativa y agentica, el canal debe identificar las problemáticas en estas herramientas y proponer las soluciones”: Emmanuel Ruiz, Check Point.
Check Point está promoviendo activamente a Lakera, la solución que adquirió en 2025, y que ya es parte del portafolio de la compañía. Con Lakera, el fabricante fortalece su experiencia en soluciones para el aseguramiento de la Inteligencia Artificial generativa y agentica.
En el mercado, los clientes utilizan cada vez más la Inteligencia Artificial generativa y los agentes para hacer más dinámico su negocio; ejemplo de ello son los chatbots que interactúan con los clientes, contestan, dan información de servicios y productos.
No obstante, estos chatbots y agentes no están regulados con ninguna solución de seguridad que bloquee cualquier intento de obtener información a través de prompts.
En ese escenario, Check Point tiene para el mercado a la solución de ciberseguridad Lakera para proteger estos agentes y sistemas que trabajan directamente con los clientes.
A decir de Emmanuel Ruiz, director de canales en Check Point Latinoamérica, Lakera verifica y analiza los prompts que los usuarios escriben en cualquier motor de IA generativa, ya que pueden existir prompts no válidos de parte de los empleados, pero también de los clientes atendidos por esos agentes.
El chatbot de una aerolínea que está dando precios a los usuarios que consultan, pueden recibir comandos para tratar de conocer la lista de clientes que ya reservaron un vuelo, algún comando para que el chatbot le dé un descuento no autorizado, entre otros. Los atacantes pueden, por diferentes métodos de intrusión, tener acceso a listas de empleados e información confidencial.
Lakera limita el alcance de lo que el usuario puede obtener de la Inteligencia Artificial. Identifica información que no puede salir de un departamento hacia un empleado de otra área o a un externo.
“Estimado usuario, el documento que quieres compartir con la IA es confidencial y no lo puedes subir”, podría se run mensaje que Lakera emita cuando identifique que un usuario quiera compartir información estratégica del negocio a una IA.
Lakera puede ser tan profunda como el usuario lo necesite, y está capacitada para identificar datos no estructurados, como tickets, facturas, archivos PDF, imágenes entre otros.
Todos los disparadores que se generan se van a un repositorio y el encargado de TI puede ver un registro de actividades detenidas y plantear acciones, por ejemplo: Capacitación de los usuarios o la catalogación de la información.
Workshops y acercamiento con canales y clientes
Check Point realiza una serie de IA Workshops para hablar con a los clientes de los canales sobre el nivel de exposición que tienen con el uso de IA generativas y agentica y emitir alguna propuesta de remediación.
En estos AI Workshops se explica el alcance de las herramientas de ERM, que pueden identificar si una empresa ya sufrió robo de datos o de credenciales, y si estás ya son usadas por terceros para tomar información o desplegar algún tipo de malware.
Esta herramienta también identifica cómo se habla del cliente en el exterior, y lo que de él está disponible en la Deep y Dark Web.
Con estas actividades, Check Point quiere dejar claro que Lakera es para todas las empresas. Clientes de todos los tamaños y mercados verticales que usen Inteligencia Artificial tendrán que medir de nuevo su nivel de riesgo y exposición, así como tener el cuidado de poner un control compensatorio.
Con Lakera y el ERM de Check Point se toma una radiografía del nivel de riesgo del negocio tras el uso de la IA.
Lakera está disponible para su venta a través de canal tanto en formato on premise como en la nube. Despendiendo del cliente, el licenciamiento puede ser por volumen, número de usuarios o el tipo de información que va a tener la herramienta.
Lakera está disponible con los mayoristas Licencias OnLine, TD Synnex y MAPS Disruptivo, quienes acercan a los canales capacitación, acceso a portales demo y pruebas de concepto.
Los 150 socios de negocio de Check Point de Latinoamérica que acudieron a Sales Kick Off de la empresa este año en Denver, formaron parte de una capacitación masiva sobre la herramienta.
Si bien, no todos los partners del ecosistema de Check Point están capacitados para identificar y vender oportunidades alrededor de la Inteligencia Artificial, si quieren que los interesados en el tema sepan identificar problemas y plantear una respuesta.
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Pilares en la estrategia de Check Point
Para Check Point, la Inteligencia Artificial no es un tema nuevo, sus soluciones Threat Cloud, su nube de Inteligencia de Amenazas, incluye esta tecnología para hacer eficiente la detección de amenazas con base en el comportamiento y otros factores.
Así, la Inteligencia Artificial es uno de los pilares tecnológicos de Check Point, el resto son:
- Hybrid Mesh
- Seguridad en el espacio de trabajo
- Continuous Threat Exposure Management
Check Point apoya a sus partners que lleven las herramientas que detecten amenazas en sus clientes.
